Игрок из Испании пытается закрыть свой аккаунт в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Посмотрите, можете ли вы закрыть аккаунт навсегда, потому что мобильный веб-сайт действительно болезненный, шутка, я не ожидаю выиграть что-либо в слотах, но ужасно, когда веб-сайт видит ваш аккаунт, баланс, баланс или что-то еще. Кроме того, он остается заблокированным и в целом катастрофическим опытом. Даже подать жалобу сложно найти. Я обнаружил, что он пытается закрыть аккаунт навсегда, что также недоступно. Как вы продолжаете? Пожалуйста, прислушайтесь к моей просьбе закрыть это, потому что я действительно осудил это, и я не хочу до этого дойти Привет
Дорогой Родриго,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил на сайте казино варианты закрытия аккаунта и отписался от всей переписки с казино и его услугами, и вот что я нашел:
«ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРЕКРАЩЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ВАМИ
При условии, что Ваша учетная запись не показывает, что остаток за нами, Вы имеете право закрыть свою учетную запись и прекратить действие Условий использования в любое время, уведомив нас не менее чем за 24 часа, связавшись с нами через отдел обслуживания клиентов, детали из которых можно найти в разделе справки на веб-сайте:
с указанием вашего желания закрыть вашу учетную запись; и указание причин, по которым Вы хотите закрыть свою Учетную запись, в частности, если Вы делаете это из-за опасений по поводу уровня использования Вами игры.
Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие вашей Учетной записи и дату, когда такое закрытие вступит в силу, в течение разумного периода времени, при условии, что вы продолжаете нести ответственность за все действия в вашей Учетной записи, пока такое закрытие не будет выполнено нами. (после чего Условия использования прекращаются). »
Лично я бы рекомендовал отправить электронное письмо на адрес info@1ACasino.com , таким образом у вас будет доказательство такого действия. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь, и держите меня в курсе.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela