Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была закрыта, так как у казино нет политики реагирования.
Я ждал обработки вывода средств с 29 июня 2022 года из казино 4crowns за 2500 фунтов стерлингов, ранее я сделал запрос на 250 фунтов стерлингов, который был обработан и в моем банке в течение 3 дней, я продолжаю обманываться с помощью то же "потерпеть"
Здравствуйте, Marmite7t4,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 4Crowns. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С Уважением
Моя учетная запись полностью подтверждена, у меня был успешный вывод средств, который занял всего 3 дня, мой последний выигрыш по моей жалобе был выигран реальными деньгами, вчера я последний раз разговаривал с казино по поводу моего задержанного вывода средств, и мне сказали подождать и набраться терпения, с кем-то по имени ник достаточно забавно
Уважаемый Marmite7t4,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.