ГлавнаяЖалобы7BitCasino - Игрок заявляет о неверных расчетах ставок.

7BitCasino - Игрок заявляет о неверных расчетах ставок.

Автоматический перевод:

Количество: 1 081 USD

7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.08.2023 | Дело закрыто : 18.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США выразил обеспокоенность по поводу неясных расчетов ставок в 7BitCasino. Несмотря на поднятие этого вопроса, казино отклонило иск. Игрок заметил несоответствие между своими ставками и расчетами казино. Однако снимков разговоров с казино он не сохранил. После тщательного изучения бонусной истории игрока и условий бонусов казино игрок признал возможное непонимание бонусных ограничений. Мы попросили игрока предоставить полную историю игр для дальнейшего расследования. К сожалению, поскольку игрок уже снизил свой баланс и не остановился, когда произошло несоответствие, мы не смогли восстановить его баланс. Жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это случилось со мной некоторое время назад, и когда я столкнулся с казино 7bit по поводу проблемы, они сказали мне, что все ставки складываются и что это не проблема, но это меня мучает, потому что сколько людей это случилось, не ожидая какого-либо решения, но, надеюсь, некоторые осведомленность о проблеме, я отправлю свой экран транзакций в тот же день, и, надеюсь, вы, ребята, видите то, что вижу я, и я не просто сумасшедший

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый rasxx5150,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Активировали ли вы какое-либо рекламное предложение при внесении последнего депозита? Если да, пришлите его ссылку или название при ответе, пожалуйста.


file


Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В то время, когда я выиграл, промо не использовалось, если вы посмотрите на временные метки между ставками, которые я обвел, они показывают только 3-секундный разрыв, имело место отклонение, довели это до сведения казино, все, что они сказали, что все ставки складываются, извините и они закончили наш разговор, чувствовали себя очень преднамеренно и нечестно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я заметил, что 7-битное казино редактирует историю моих транзакций, показывая, что 6-12-23 был моим первым депозитом, вся предыдущая история исчезла. Возможно, это обновления системы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, не обращайте внимания на мое последнее сообщение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Есть ли какое-либо соответствующее сообщение, rasxx5150, которое вы хотели бы переслать мне, прежде чем мы напрямую свяжемся с казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, я не сохранял снимков наших разговоров.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я рада, что вы нашли нужное общение и поделились им со мной. Можете ли вы подтвердить, что вы не получали бесплатных вращений до того, как это произошло? На снимке экрана видно, что вы играли с активным бонусом, и ваш выигрыш был ограничен максимальной суммой вывода после того, как вы завершили отыгрыш бонуса. Не могли бы вы также прислать скриншот своей истории бонусов, если это возможно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Отправил вам по электронной почте информацию, которую вы запросили, также я не могу подтвердить, что я не был ограничен бонусом после просмотра моей истории бонусов, поэтому я приношу извинения за мое предыдущее неверное заявление, извините за неудобства, которые могли быть вызваны, спасибо и желаю чудесный вечер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, после тщательного изучения условий их бонусов у меня осталось гораздо больше вопросов, чем ответов, и прозрачности никогда не бывает слишком много, поэтому я опубликую то, что мне нужно, чтобы обосновать свои аргументы в том порядке, в котором все происходит, начиная с депозита. + file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Обратите внимание на отметки времени

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Как гласит политика, если вы вносите депозит и собираете бесплатные вращения, максимальная сумма, которую вы можете обналичить, составляет 100 долларов США после выполнения требований по ставкам, откуда берется эта сумма?

почему 125,00 долларов, если мой депозит добавлен, он должен составлять 129,93 доллара, так откуда они взяли эту сумму, а также добавили, что деньги вытягиваются, пока я активно играю в игру, а не во время вывода средств.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Сейчас на момент вывода

Я снял 200 долларов США, но, если я прав, разве мой бонус не должен быть ограничен 100 долларами США, это, вероятно, не хорошо для моего случая, но сумму несоответствия следует устранить, если мы собираемся следовать политике. В тот же день я общаюсь в чате и прошу у казино объяснений по поводу
на несоответствие получил ответ, в котором говорилось, что все ставки суммируются, и в чем проблема? Мне бы хотелось иметь эти снимки экрана, но я не ощущаю разочарования. Я решил просто сделать перерыв и попробовать еще раз позже. На следующий день я написал в казино по электронной почте об этом несоответствии. прошу объяснений вот ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, сколько сейчас составляет ваш активный баланс? Я вижу, что ты не прекратил играть сразу после инцидента. Скажите, пожалуйста, накопили ли вы после этого какие-нибудь выигрыши?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я даже не заметил несоответствия, пока некоторое время спустя не было никаких сбоев или чего-то еще. Я заметил это после того, как вышел из игры, а затем я не был уверен, как поступить с проблемой, я просто собирался оставить ее в покое. во-первых, потому что обслуживание клиентов казино может быть очень трудным до такой степени, что это может очень разочаровывать, и вы спрашиваете себя, стоит ли оно того. но мне действительно нравится 7-битное казино, поэтому я все еще остаюсь клиентом, но я использую извлеченные уроки, если вы выиграй по-крупному, иди прямо и уходи, не тусуйся

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

теперь у меня с ними нулевой баланс, я решил, хотя мне нравится их веб-сайт, доверие теперь стало большой проблемой, и чем больше я изучаю мир онлайн-гемблинга, тем больше я узнаю довольно нового обо всем этом. и понятия не имел, насколько огромен это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Кроме того, теперь, когда я начинаю понимать жаргон казино, когда дело доходит до бонусов и политики, я был ошеломлен, когда вчера вечером перечитал их условия по депозиту, я думал, что понял это тогда. Я понятия не имел, как я это понимаю сейчас.





Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

это только мое мнение, но азартные игры в Интернете прошли долгий путь и имеют гораздо больший потенциал, это может быть лучшим решением после нарезанного хлеба, нам не нужна политика онлайн-казино и другие условия для чайников, этой отрасли действительно нужно сосредоточиться на том, чтобы быть чистым. Чтобы перейти на следующий уровень развлечений, казино должны уделять больше внимания защите активов и меньше времени на политику и загадки, которые клиенты должны разгадать. Это сделает это более приятным для всех.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что, поскольку вы уже снизили свой баланс и не остановились, когда произошло несоответствие, восстановить баланс будет очень сложно. Не могли бы вы запросить полную историю игр в казино и переслать ее на адрес petronela.k@casino.guru ? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хочу поблагодарить вас, ребята, за ваше время и усилия по этому вопросу. Это был плавный ход со стороны казино: если они смогут использовать ваш баланс без каких-либо сбоев в игре, а вы не поймаете его и продолжите вращать барабаны, это сделает вашу жалобу недействительной. и пустота дает открытую дверь для этого бизнеса, чтобы избежать наказания за это без каких-либо последствий для их бизнеса, если эта проблема приведет к осознанию этого, это снова послужит цели, спасибо за ваше время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях