Австралийский игрок выиграл 16 000 долларов после 20 часов игры на нескольких слотах. Сейчас казино отказывается от выплат, ссылаясь на необходимость дополнительной проверки через своих провайдеров, но не сообщает сроков этого процесса. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я выиграл 16000 долларов за 20 часов игры на нескольких слотах, теперь казино отказывается выплачивать им выплаты, говоря, что им необходимо провести дополнительную проверку через своих провайдеров, и не сообщает сроков по этому вопросу, я никогда не видел этого ни в одном другом казино.
Привет, slot101!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 7Bit Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
