У игрока из Литвы возникли проблемы с заблокированной учетной записью в онлайн-казино, из-за которых она не могла войти в систему или вывести выигрыш в размере 340 евро из игрового автомата. Несмотря на усилия нашей команды связаться с ней и собрать дополнительную информацию для решения проблемы, игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены на тот момент отклонить жалобу.
не могу сделать вывод и войти в свою учетную запись. Аккаунт блокируется, когда я выигрываю 340 евро в игровом автомате.
Дорогая Vikka99,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 888 Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
