ГлавнаяЖалобыAdmiral Casino CZ - Игрок получил уменьшенную сумму бонуса.

Admiral Casino CZ - Игрок получил уменьшенную сумму бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 50 Kč

Admiral Casino CZ
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.08.2024 | Дело закрыто : 22.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Чехии зарегистрировался в Admiral Casino, ожидая бонус в размере 100 за регистрацию без депозита, но получил только 50. Служба поддержки подтвердила сумму, но не дала дополнительных разъяснений. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Вчера я зарегистрировался в Admiral Casino, где рекламируется, что вы получаете 100 за регистрацию без необходимости внесения депозита. Однако я получил только 50, и служба поддержки клиентов сказала мне, что они дают только 50 и не стала обсуждать это дальше.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогая Кудела4,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Admiral Casino. Я понимаю вашу точку зрения, но важно отметить, что каждое казино имеет свою собственную уникальную политику бонусов и систему вознаграждений. Бонус — это, по сути, подарок от казино, и казино решает, имеете ли вы на него право и какие правила применяются.

Если вы не можете активировать желаемый тип бонуса, вероятно, на это есть определенная причина. Однако мы не исследуем эти причины более подробно и не можем заставить казино предоставить вам определенные бонусы.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь, в противном случае я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Kudela4!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях