Ares Casino - Выход игрока задерживается.

Снятие средств было запрошено 30 января. Я несколько раз жаловался им в чате и по электронной почте, чтобы спросить, почему платеж занимает так много времени. Я просто получаю те же отговорки о том, что мне нужно делать чеки, много снятий средств для обработки, пожалуйста, будьте терпеливы и т. д. и т. д.

Уважаемый Rbark666,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам дали какое-либо объяснение причин задержки?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но полтора месяца — это необычно большой срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, он находится на рассмотрении в моем аккаунте с 30 января. Аккаунт полностью верифицирован

Единственное объяснение заключается в том, что им нужно проверить множество вещей, и им нужно проверить много выводов средств. И это было объяснением каждый день в течение последних 2 или 3 недель.

Спасибо

Уважаемый Rbark666,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Ares Casino принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Ares. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.