Спасибо, Арго Казино, Винсент, за ваши ответы.
Уважаемая команда Argo Casino ,
Я хотел бы отметить, что прошло более двух месяцев с тех пор, как вы сообщили игроку, что он не сможет вывести средства с помощью предпочитаемого им метода оплаты, и проинструктировали его использовать биткойны в качестве альтернативного метода вывода.
Невозможность обработать запрос на вывод средств даже по прошествии всего этого времени просто недопустима.
Ставлю таймер на 7 дней. Пожалуйста, обратите внимание, что если к моменту истечения таймера прогресса не будет. Мы закроем эту жалобу как Неразрешенную - « Против кодекса честных азартных игр », и рейтинг казино будет понижен.
Thank you, Argo Casino, Vincent, for your replies.
Dear Argo Casino team,
I’d like to point out that it has been more than two months since you have informed the player that he won’t be able to withdraw via his preferred payment method and instructed him to use Bitcoin as an alternative withdrawal method.
Not being able to process the player’s withdrawal request even after all this time is simply unacceptable.
I’m setting the timer for 7 days. Kindly note that in case there’s no progress by the time the timer expires. We will close this complaint as Unresolved - ‘Against fair gambling codex’ and the casino rating will be lowered.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: