ArgoCasino - Выигрыши игрока не подтверждены.

Я хотел бы спросить вас, какой закон позволил аргоказино (отделу рисков) отменить мои ставки? На мой взгляд, это было сделано без причины.

23 марта 2020 года они отменили мои ставки, даже те, которые были рассчитаны правильно как выигранные в феврале.

Обычно я играл в Аргоказино с декабря 2019 года. Когда я сначала терял деньги, все было нормально. Когда я начал выигрывать деньги, они внезапно закрыли мой счет по молчаливой причине «отдел рисков закрыл ваш счет».

,, Уважаемый xxx! Это электронное письмо информирует вас о том, что счет xxx был закрыт и последний депозит был возвращен исходному способу оплаты. Учетная запись была закрыта на основании информации, полученной от отдела рисков поставщика программного обеспечения нашего букмекера, и в соответствии с пунктом 3.8 Правил ArgoSport. С наилучшими пожеланиями, команда ArgoCasino,

Я не сделал ничего плохого. Почему они забрали мои деньги?

Я не нашел в правилах и условиях Argocasino правил отмены ставок без какой-либо причины.

Они считают нормальным отменять ставки и не платить деньги. С моей точки зрения, это просто воровство.

Я понимаю, что они могут закрыть счет, но почему они отменят все правильные ставки? Например. 8 марта 2020 года я сделал ставку на то, что «Ювентус» выиграет с «Интером» и какой-нибудь матч в НБА (я не помню и не могу войти в аккаунт, чтобы увидеть), и мне удалось выиграть более 2,5 тысяч евро. Что плохого в том, что они тоже отменили этот букмекерский контор почти через две недели? Какой пункт их условий и положений позволяет им это сделать?

Кстати, я хотел бы перечислить их ложь:

1. Согласно Argocasino, мой последний платеж был 27 февраля. Это неправда.

2. Предлагают сначала закрыть счет, а потом заплатить последний депозит, хрень!

Они заплатили 2 000 злотых утром, и только через несколько часов вечером закрыли счет.

Я могу показать это на скриншотах

Уже более полугода пытаюсь вернуть с них деньги.

Многие люди пытались мне помочь за это время, и каждый из них согласился со мной. Они могут только ответить каждому из этих людей: игрок, использующий ситуационные ошибки, - чушь собачья. Я выигрывал в основном в популярных НБА и лигах чемпионов.

.

Они должны мне более 110000 злотых (~ 25000 евро), которые у меня были на моем счету.

Привет

Дорогой годик,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Большое спасибо, Годик, за письмо.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино в будущем. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы больше помочь.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.