Игрок из Польши запросил вывод средств более месяца назад. Через некоторое время игрок получил свою оплату, и жалоба была решена.
Жду 40 дней! При выводе 250 евро.
Это уже не смешно. Моя учетная запись была полностью заполнена много времени назад, как и мой биткойн-адрес.
Каждый раз, когда я заходил в чат, они говорят: «Вы получите свои деньги», но прошло 40 дней, а я еще не получил ни копейки.
Эти воры неплатежеспособны, поэтому не вкладывайте деньги в их компанию. Будь осторожен!
Уважаемый michalz91,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но более месяца - это необычно долгое время.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан?
Да, отлично.
Они просто говорят «подождать еще немного» каждый раз, когда я добираюсь до чата. Или говорят: «в будние дни мы не снимаемся».
Жду с 29.11.2021. У них просто нет денег, чтобы платить, нет другой причины
Остерегайся их
Большое спасибо, michalz91, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму (adam.m@casino.guru), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет michalz91,
Я рассмотрел ваше дело и сейчас свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить ArgoCasino присоединиться к беседе и помочь разрешить эту жалобу.
Уважаемый MICHALZ91,
Запрос на вывод средств обработан финансовым отделом.
Наилучшие пожелания,
ArgoCasino.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.