Игрок из США не получил бонус из-за технического сбоя. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Кевин,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Я правильно понимаю, что вы не получили бонус? Не будете ли вы так любезны и уточните, какой бонус вы пытались активировать?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина