Игрок внесла деньги на ее счет, но средства, похоже, потеряны. Позже игрок подтвердил, что депозит был успешно обработан, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Beem Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 75 EUR
Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я сделал 2 депозита по 25 евро 9 июля и еще 50 евро 14 июля, и они не были зачислены на мой счет. Казино не отвечает. Вы можете помочь? 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Li1979,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Доброе утро! Я все еще жду решения от казино. Не могли бы вы мне помочь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Доброй ночи. Сообщаю вам, что мои депозиты были зачислены на мой счет сегодня.
Вы можете закрыть жалобу как решенную.
Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, Li1979. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
