ГлавнаяЖалобыBet2U Casino - Вывод игрока отложен.

Bet2U Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

Bet2U Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.08.2021 | Разрешено : 25.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии ждал своего вывода более 2 недель, но подтвердил, что получил выплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я запросил снятие средств 8 августа 2021 года, но через две недели они не только не заплатили, но и служба поддержки просто написала, чтобы подождать без дальнейших причин. Профиль проверен, в прошлом я делал другие снятия средств (последний в июле 2021 года в размере 100 евро), и они не оспаривают никаких нарушений правил. Они просто не платили

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Адима,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Какой метод вывода выигрыша вы выбрали? Был ли это тот же способ оплаты, что и раньше?

Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сегодня утром они заплатили и прислали мне письмо с извинениями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отличные новости, Адима. Можем ли мы считать эту жалобу решенной? У меня есть ваше разрешение на закрытие дела?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, дело закрыто, спасибо за сотрудничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Благодарим Вас за подтверждение. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях