Betano Casino Ontario - Игрока вводят в заблуждение относительно вариантов вывода средств.

Я хотел внести 5 долларов, я спросил агента, как внести 5 долларов, он сказал, что через Google Play, я спросил, могу ли я сделать wqithdraw на Interac, парень конкретно сказал, что нельзя сделать вывод на Google Play, но можно сделать вывод на Interac, после того, как я сделал депозит, я проверил свою страницу вывода, я увидел, что там был Google Play, но никаких признаков Interac. Заметьте, у меня был другой сайт, на который я мог внести 5 долларов. в любом случае, они мне солгали, и для вывода на Google Play время составляет 1-3 дня, для Interac это примерно от 5 минут до 1 часа -2 часов. Я также прикладываю скриншот, чтобы вы могли увидеть.

Привет, алирезакрв,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Betano Casino Ontario. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
• Почему бы вам просто не воспользоваться доступными способами оплаты?
• Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?

Пожалуйста, имейте в виду, что поддержка чата казино может не иметь точной информации в 100% случаев. Главное, что пока у вас есть доступный метод вывода, по сути, нет никаких существенных причин преследовать казино за него.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Агент дал мне неверную информацию.

Дорогой алирезакрв,

Спасибо, что обратились к нам.

Обратите внимание, что эта ситуация не соответствует критериям официальной жалобы, поскольку вам по-прежнему доступны варианты вывода средств. Если бы не было доступных методов вывода средств, это было бы совсем другое дело; однако в настоящее время вы можете продолжить вывод средств без ограничений.

В связи с этим мы приступим к закрытию данной жалобы.

С уважением,

Ник