Игрок из Литвы зарегистрировал аккаунт, несмотря на то, что его страна якобы находилась в списке запрещенных. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Мне удалось зарегистрироваться, однако через некоторое время служба поддержки уведомила меня, что играть из Литвы запрещено. Однако это не указано ни при регистрации, ни в Условиях.
Уважаемый Витовт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, но не нашел Литву между юрисдикциями с ограниченным доступом https://www.betchaser.com/#/ :
Здесь перечислены только два ограничения, применимые к Литве:
Не могли бы вы сообщить, доступна ли ваша учетная запись или она заблокирована? Есть ли в казино какие-либо средства?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела