ГлавнаяЖалобыBetnomi Casino - Выход игрока задерживается.

Betnomi Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 29 837 USD

Betnomi Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 17.04.2023 | Разрешено : 20.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из России запросил вывод две недели назад. Он не был обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Казино две недели не выплачивает деньги! До этого у меня было несколько успешных снятий.

Согласно правилам (смотрите скриншот), казино должно выплачивать средства не позднее 10 банковских дней.

Прошу помочь мне получить мои деньги!

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Баско,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что последний успешный вывод Вы получили в марте? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Я никогда не использовал бонусы.

Я обращался в поддержку Казино. Они уже две недели обещают выплату, но ничего не происходит.

Отредактировано
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Баско. Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Я только что прошел верификацию и получил деньги. Дело закрыто.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Баско,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях