Игрок из Италии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Позже игрок сообщил нам, что получил оплату, и мы можем закрыть жалобу.
Я играю в этом казино уже несколько дней, и после нескольких сыгранных и проигранных депозитов мне удалось удовлетворительно вывести свой последний депозит. Однако все по-прежнему приостановлено, хотя моя учетная запись проверена уже довольно давно. Я спросил их чат поддержки о времени вывода средств, но они не смогли мне ответить. Мне просто сказали, что мне нужно подождать.
Здравствуйте, я хотел бы сообщить вам, что вывод средств состоялся и был зачислен на мой банковский счет. Спасибо сотрудникам казино за их доступность. Добрый день
Дорогой сантонастасофабио,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру