Игрок из Великобритании смог открыть счет, пройти проверку KYC и внести деньги на сайт казино, несмотря на то, что он из страны с ограничениями. Он запросил возврат средств из-за неспособности казино обеспечить надлежащие проверки. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.
BetOnRed Casino - Игроку необходимо вернуть деньги.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £808
BetOnRed Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мне удалось открыть веб-сайт, открыть учетную запись и пройти проверку KYC из явно ограниченной страны. Запрашиваю возврат средств с этого сайта, поскольку они явно не проводят надлежащие проверки, и мне никогда не следовало разрешать вносить депозит, не говоря уже о доступе к сайту.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, bingybongy93!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetOnRed. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Подскажите, пожалуйста, когда вы регистрировались и какую страну выбрали при этом? Казино заблокировало ваш аккаунт из-за ограничений в стране? Сколько сейчас у вас на балансе реальных денег? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
