Игрок из Пенсильвании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб сообщила ему, что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств. Таймер ответа игрока продлили на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока группа по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование и была вынуждена отклонить жалобу.
Сделал первоначальный депозит в размере 250 долларов США для участия в депозитном предложении в играх казино. Отыграл оборот в 250 долларов США и выполнил депозитное предложение с 515 долларами США на моем счету. Внес еще 10 долларов через Venmo, так как я не смог подключить свои банковские счета или PayPal через BetRivers, и они не принимают вывод средств через кредитную/дебетовую карту.
Предпринята попытка вывода средств через Venmo, которую они отменили, так как отметили, что моя учетная запись находится на рассмотрении. Они также не одобряют вывод средств через RushPay.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
