Игрок из Индии запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Betstarexchange Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 INR
Betstarexchange Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы играем в рулетку в казино betstarexch и выигрываем 5000 индийских рупий, а затем запрашиваем сумму вывода, завершенную 60 часов, а мне не сообщают сумму. Когда я спросил, что такое клиент betstarexch, мне ответили, что спросили 3 раза
1: проверено, ваша учетная запись находится на проверке, пожалуйста, подождите 24-48 часов, мы проверим и обновим как можно скорее, сэр.
после того, как я спросил, затем переиграл
2: Мы просим вас подождать, сэр, мы проверим и обновим как можно скорее.
через 1 день я спросил
3: Система принята для проверки автоматически, чтобы проверить, соблюдаете ли вы правила и условия игры, поэтому мы просим вас подождать, сэр, мы обновим как можно скорее, не сообщая мне мою сумму выигрыша.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Амол Ашок,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств, и накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Амол Ашок,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Электронная почта от игрока:
«Когда мы спим, то на следующий день получаем сумму на мой банковский счет.
Большое спасибо Casino Guru.
🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 "
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Амол Ашок, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
