ГлавнаяЖалобыBetterDice Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

BetterDice Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: £1 835

BetterDice Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 06.09.2020 | Дело закрыто : 08.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании изо всех сил пытается получить отказ. Казино отправило ей предоплаченную карту, но она не была загружена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Несмотря на многочисленные электронные письма и живые чаты, мои деньги до сих пор не выплачены, они прислали мне карту deltatech epay и сказали, что деньги были загружены, но не было, и это было более 2 недель назад. Я видел около 30 жалоб, которые теперь говорят то же самое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Не могли бы вы прислать нам доказательства того, что карта не загружена?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я поговорил в чате с betterdice, снова отправил им письмо без ответа.

Карта, но ее набор, вы не видите выписки, у меня был вывод средств некоторое время назад, следовательно, 3p. Вы не можете перевести деньги, которые должны быть обналичены.

Есть много людей, которым не заплатили

Вроде около 4 человек управляют сайтом

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Энн, прошу прощения, но я не уверен, что правильно понял. Предоплаченная карта загружена или нет? Можно ли им расплачиваться или снимать деньги в банкомате?


Кроме того, я бы рекомендовал вам проверить раздел часто задаваемых вопросов Delta Tech для получения дополнительной информации:

https://deltatechepay.com/contact/

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это сортируется через Deltatech, у которой были ужасные проблемы с betterdice, но вы так много потратили на ваше время, поэтому не могли бы вы закрыть это ..

предупреждение игрокам, не трогайте Беттетдиче что бы то ни было

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы закрываем эту жалобу в соответствии с вашим запросом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях