ГлавнаяЖалобыBetterDice Casino - Выигрыши игрока от промо-игры аннулированы.

BetterDice Casino - Выигрыши игрока от промо-игры аннулированы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 582

Количество: 28 500 kr

BetterDice Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.01.2021 | Не разрешено : 15.02.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Норвегии был обвинен в нарушении условий бонуса, сделав ставку выше разрешенной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, у меня была эта жалоба на другом сайте более 2 месяцев, поэтому я не очень ожидаю получить свои деньги, но я хочу поставить это в качестве предупреждения ... короче говоря, все началось с того, что я получил 160% бонус и депозит в размере 1000 норвежских крон так что у меня было 2600, - чтобы играть по их условиям, было 40 ставок (104000, - NOK), максимальная ставка 50 норвежских крон и никаких максимальных выплат .. Я мог играть в любую игру, которую хотел ... Затем я поставил таким образом на то, что мне пришлось, около 140000, - норвежских крон, а затем я сделал несколько бонусных покупок ... я получил свой баланс до 30000 норвежских крон и решил обналичить их ... затем они заявили, что я поставил только 97000, прежде чем я сделал бонусные покупки, и что я затем я сделал ставку выше своих лимитов в 50 норвежских крон .... я доказал на другом сайте, у меня была жалоба на то, что я поставил намного больше, чем штат казино, с моим журналом спинов до свидания, и что мой выигрыш был законным ... после этого это казино лгало и замораживало отзывы более 2 месяцев и просто не хотело платить, и я каждый раз доказывал, что их обвинения ошибаются на сайте, на котором у меня была жалоба ... этот сайт является одним из Если на самом деле есть предупреждение против этого сайта, и это здорово, грустно, я читал это раньше, но я все равно хотел поставить это как предупреждение игрокам ... Казино BetterDice - это мошенничество, и они случайно украдут ваши деньги .. если вам нужно доказательство моей игры, у меня более чем достаточно, пожалуйста, свяжитесь со мной в этом случае

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый asop13,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Бонусные условия и положения и обнаружил, что термин нарушен:

"8. Максимальная ставка, когда Бонус ожидает рассмотрения или активно используется, составляет 5 евро за раунд и 0,50 евро (или 0,50 евро в валюте) за линию. Вы можете потерять свои выигрыши, если не соблюдаете эти условия. . "

Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы прислать все важные доказательства вместе с соответствующими сообщениями между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Нам необходимо собрать как можно больше информации о вашем деле.

Кроме того, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о ваших бонусных покупках? Что именно вы купили?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет кристина


Ty за ваше участие в этом, я отправил вам письмо с некоторыми пояснениями и скриншотом

Это дело длилось почти 3 месяца, поэтому, пожалуйста, спросите, начал ли я «в середине» с некоторыми пояснениями.

Я знаю, что эти деньги потеряны, потому что это то, что они делают, они могли легко использовать 5 минут в течение 3 месяцев назад и решили эту проблему, но они просто не хотят этого, так как я сказал в своем первом посте, что это в основном предупреждение для других игроков ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо asop13 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Asop13.


Я проверил ваши файлы, но по скриншотам. Я упускаю большую картину; для этого мне нужно увидеть полный журнал.


Но я бы хотел пригласить к делу представителя казино.


Я надеюсь, что они могут предоставить нам ваши игровые журналы, чтобы сравнить их со скриншотами и узнать, что произошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуй

Тай для вашего участия ... Я мог бы показать вам полное вращение по истории вращений, но так как это всего 10 вращений на сторону, я должен был бы прислать вам 680 скриншотов ... если они ответят здесь, ведьма, я не думаю, что они сначала попробуют сделать свою фальшивку profe, которые прекращают делать ставки после спина 4639 (именно поэтому я отправил вам страницу, показывающую вращение 4640 и далее, и там нет спина сверх максимальной ставки, как они утверждали) сначала то, что легко проверить, это неправильно для меня, а затем перестану отвечать .. но, возможно, они учились в прошлый раз и просто не отвечают на этот раз ... 🙂 .... если вы хотите, и могу ли я быть более чем счастлив предоставить вам свои данные для входа в систему, чтобы вы могли пройти через мое вращение, пока вы, вращайте журнал самостоятельно, если вы хотеть


Во всяком случае, ти снова 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет еще раз

Теперь им осталось 11 часов, чтобы ответить, но они, конечно, хотят ... это казино - мошенничество, и я встречал более честных воров, чем люди, с которыми я разговаривал в этом казино.

Людям, которые читают эту марку, говорят, что у них есть лицензия curaco (есть хорошие казино с этой лицензией), и это означает, что казино могут делать все, что хотят, и игроку не о чем жаловаться ... если вы подадите curaco жалоба вы скорее не получите обратной связи или как это часто бывает .. сайт жалоб curaco не работает или не работает


В любом случае, большое TY к Casino Guru за публикацию этого и, на самом деле, единственный сайт, который я обнаружил, с предупреждением и плохой оценкой в этом казино.

Мне также удалось за эти 3 месяца заставить другие сайты полюбить их рейтинг и указать их в списке как худшее новое казино и т. Д., Поэтому, пожалуйста, избавьте вас от проблем, используя их, они обманут вас в конце, и если вы получите отличный Бонусное предложение от них, я бы посоветовал вместо этого использовать игровые деньги ... это будет то же самое, что и вы, наверное, все равно не получите их, если выиграете 🙂


В любом случае, извините за неправильное написание, но я надеюсь, что вы уловили мою точку зрения 🙂 и Тай еще раз за то, что у меня отличный сайт казино

С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просим казино BetterDice ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, как и ожидалось, они хотят выйти и обсудить это.

Я очень надеюсь, что вы полюбите их больше очков, ведь это мошенничество в казино ..

В любом случае, в этом случае вам нужен отличный сайт для игроков и ваше участие 🙂

С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».


Казино может повторно подать жалобу в любое время.


Asop13, казино имеет лицензию Gaming Curacao. Пожалуйста, попробуйте написать им: http://www.gaming-curacao.com/#section-testimonials


Вероятно, это ничего не изменит (потому что это не очень хорошая лицензия Кюрасао (у них их 4), но вы должны попробовать)


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях