Betway Casino - Депозит игрока не был зачислен на его счет.

Прошло почти 34 дня, деньги на депозите все еще не зачислены на баланс и не возвращены на мой банковский счет.

Я уже отправил последнюю выписку по моему банковскому счету

И они также признают, что какая-то техническая проблема урезана из банка, но не добавлена в баланс.

Я все еще пытаюсь связаться с ними

Но уже пару дней не отвечают в чате.

Я не могу понять, что в этой небольшой проблеме, какая большая проблема, которую они не могут решить за 33 дня, уже решена.

Имя пользователя -H****

Оплата через УПИ

Дизайнерские стены

Сумма 4000

Уважаемый veermj1212,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

спасибо, что помог мне

он возвращен на мой банковский счет 10/05

После этого письма я иду в банк и рассказываю о своей проблеме, и они показывают мне, что деньги возвращены.

Полная сумма возмещена

Итак, мои извинения перед U и Betway

теперь я полностью доволен

Уважаемый veermj1212,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру