ГлавнаяЖалобыBetzest Casino - Вывод средств игрока отклоняется.

Betzest Casino - Вывод средств игрока отклоняется.

Автоматический перевод:

Количество: 61 USD

Betzest Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.05.2022 | Дело закрыто : 21.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Парагвая изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Игрок решил, что он больше не заинтересован в разрешении этой жалобы, поэтому мы отклонили ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне бесчисленное количество раз отказывали в выводе средств без объяснения причин.

Время вывода, в зависимости от запрошенного мной способа оплаты (неосурф) составляет от 1 до 3 часов.

Однако чат недоступен, на письма не отвечают, а установленное этим же сайтом время уже прошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый lauarual,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?

Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие снятия средств?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня полный KYC, и я никогда не мог вывести средства.

В настоящее время у меня есть запрос на снятие средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я попросил казино предложить мне какой-нибудь вариант вывода средств: skrill, ecopayz или что-то еще, но они меня игнорируют, они не отвечают на мои электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть ли ответ от казино? Поможешь мне собрать деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Можете ли вы закрыть дело, пожалуйста.

Я предположил, что казино украло мои деньги и что вы тоже не можете мне помочь, так как тоже не отвечаете.

Все равно спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что Центр разрешения жалоб Casino.Guru не является круглосуточным онлайн-чатом. Я не ответил, так как у нас тоже выходные.

Теперь я закрываю вашу жалобу в соответствии с вашим запросом. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях