BlackDiamondCasino - Игрок запросил совет при выходе.

Здравствуй

Мне дали бесплатные спины. Не сделали депозит, но выиграли R65000. Я сделал с DrawL R40000. Меня не попросили внести депозит, чтобы сыграть в бесплатные вращения. Буду ли я получать деньги за вывод средств?

Дорогая Шарлотта,

Большое спасибо за ваш запрос. Я проверил для вас некоторую информацию и нашел эти условия ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/help ) в казино:

«Максимальные лимиты снятия с бесплатной фишки, в зависимости от вашего VIP-уровня, составляют:

а. Участники уровня VIP Basic и VIP Silver имеют максимальный лимит снятия 100 евро за один бесплатный бонус в неделю;

б. Участники уровня VIP Gold имеют максимальный лимит снятия 200 евро за один бесплатный бонус в неделю;

с. Участники уровня VIP Platinum имеют максимальный лимит на снятие средств в размере 300 евро за один бесплатный бонус в неделю;

д. Участники уровня VIP Titanium имеют максимальный лимит снятия 400 евро за один бесплатный бонус в неделю;

е. Участники уровня VIP Master имеют максимальный лимит снятия 500 евро за один бесплатный бонус в неделю ».

Поэтому я не думаю, что вы сможете снять всю сумму, и она будет вычтена в зависимости от вашего VIP-уровня.

Еще один важный термин:

"Чтобы вывести выигрыш, полученный с помощью бесплатных фишек, вы должны внести депозит в течение пяти (5) дней после обработки вывода.

После утверждения вывода из бесплатного бонуса оставшаяся сумма выигрышей, соответствующая данному бесплатному бонусу, будет аннулирована ".

В этом случае вам нужно будет внести депозит в казино, после чего вы сможете вывести свой выигрыш в течение следующих 5 дней.

Если есть какие-либо проблемы с казино, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я предоставил всю информацию по вашему запросу.

С уважением,

Ник

Дорогая Шарлотта,

Вы успешно обработали свой вывод? Продлеваю сейчас таймер на 7 дней. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем вам чем-то помочь, иначе жалоба будет отклонена.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наше сообщение. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.