У игрока из Финляндии возникли проблемы с выводом средств, хотя он верифицировал свой аккаунт. После долгого общения как с игроком, так и с казино, жалоба была разрешена, поскольку игрок получил свои выигрыши, хотя и всего 100 € из-за максимального лимита снятия бездепозитного бонуса.
Я выиграл значительный вывод денег 3000 €, и теперь прошло 7 дней, и все документы приняты !!!
Теперь я, как сообщается, нашел другое имя, под которым я зашел, у меня серьезная черепно-мозговая травма и комиссия памяти с паролями теппосии, но я не играю в другие компании и, как только прибыль не приходит, деньги.
Уважаемый Esajuhani,
Большое спасибо за подачу жалобы. Должен признать, я не совсем уверен, что здесь происходит, не могли бы вы предоставить более подробную информацию? Вы вошли в систему с некоторыми другими деталями? Или вы создали несколько аккаунтов?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Спасибо заранее за ваш ответ. Я не уверен, что мы можем помочь, но мы сделаем все возможное.
С уважением,
Кристина
Дополнительные комментарии от игрока:
«Я пытался это отправить не я имею в виду, чтобы преуспеть elias.*****@gmail.com
Снятие с депозита / снятие денежных документов в порядке, все в порядке, но всегда предполагаемая причина "
«В настоящее время не воспринимайте это всерьез, в вашем тексте ожидающих вывода средств есть деньги под € 2900
Но, как сообщается, не имеют дело, то есть, что я могу сделать правильно, превратить их в бонусные деньги и 35 оборотов, первый вывод был одобрен, когда якобы обнаружил, что снятие другой учетной записи было отклонено и учетная запись с другим именем пользователя и дебетовой картой стала новой , В период 2019-2020 гг. Такой сделки раньше не было, нигде не упоминается, что будет бонус или что-либо иное, чем снятие средств. Я надеюсь на скорую помощь. Я сам больше не несу ответственности за плохое английское отношение к конкретному человеку, очень плохое. "
В общей сложности я вкладываю деньги в Black Diamond Casino до 400 евро, но эта сумма может быть меньше, все выигрыши, сделанные Esajuhani, и теперь в июне и июле 2020 года, и до тех пор, пока деньги не были сняты, а между несколькими крупными выигрышами сумма упала ниже и между выиграл больше, не игровая компания не имеет этих документов, которые они должны увидеть. Кристина, ты должна настаивать на том, чтобы увидеть мои поражения и выиграть этим летом игры !!!!
Большое спасибо, Элиас, за ваш ответ и электронные письма. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Кроме того, я хотел бы попросить вас прекратить отправлять так много писем, пожалуйста. Это замедляет процесс, многие ваши электронные письма были одинаковыми, и нам пришлось пройти через все из них. Пожалуйста, ответьте прямо в этой теме в будущем. Большое спасибо за понимание!
Большое спасибо, в основном сообщения johtu с этого телефона, в который я всегда играл, возможно, не последняя версия 🙂 Будем надеяться, что лучшее, когда это не подходит даже для изучения, я смотрел на эту дебетовую карту, которую я часто менял, tuppaan мелочи, и чтобы уничтожить эти пароли, действительно не оставалось muistis🤔😉
Я хотел бы пригласить Black Diamond Casino присоединиться к нам и дать дополнительные разъяснения по этому делу. Почему у игрока возникают проблемы с выводом средств?
Звучит хорошо, я лично не понимаю, в чем проблема?
Если деньги вернулись на счет снова, я снова разместил компанию по выводу средств!
Всем привет,
В этом случае выигрыш, который игрок пытается снять, начинается с набора бесплатных вращений, заявленных 29 июня. Игрок разместил запрос на вывод средств 13 июля, но последний внесенный депозит был сделан 3 июля, поэтому на момент рассмотрения запрос на вывод средств был отклонен 20 июля. Согласно нашей Банковской странице, вы можете обналичить выигрыши из бесплатных бонусных денег, если у вас был хотя бы минимальный депозит в размере 25, сделанный за последние 5 дней до подачи запроса на выплату.
Их второй запрос на снятие был размещен 21 июля и был отклонен 28 июля по той же причине, потому что игрок не делал никаких новых депозитов с 3 июля.
Игрок был проинформирован об этом требовании во время первого отклонения через чат.
Не могу положить деньги на игровой аккаунт, если выигрыш не может быть снят… Я с нетерпением жду, бесплатные игры будут появляться каждую неделю, даже если они решатся играть, по крайней мере, я не смею вкладывать деньги в аккаунт.
Уважаемый Esajuhani,
После дальнейшего расследования я нашел это в терминах казино ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/banking ):
«Вы можете обналичить выигрыши из бесплатных бонусных денег, если у вас был хотя бы минимальный депозит в размере 25 евро за последние 5 дней до РАЗМЕЩЕНИЯ запроса на выплату».
На этом этапе я бы порекомендовал следовать правилам казино, чтобы без проблем вывести вам деньги.
Это не воздух в бонусных деньгах, если они были размещены в деньгах и выиграны больше, есть игра, купленная за деньги, могу я отметить, исследуя немного больше, здесь мы сейчас пытаемся утверждать, что я играл только бесплатно бонусные деньги !!!!!
Дополнительные комментарии от игрока: « По-прежнему проблема с выводом денег, в 2 раза превышающим 2900 евро на счет для снятия средств, я уже сделал третий вывод компании в меньших суммах, всего 2900, - продолжает ли моя жалоба через вас или через сообщения, было бы неплохо получить четкий ответ в Казино. Аргументом для меня было то, что у меня много казино в этом казино, единственное, что я знаю, это то, что я использую и что приходит каждый неделя 25 бесплатных игр, название игры Esajuhani, депозитная карта, с которой моя печень менялась 2-3 раза из одного и того же банка в течение этого казино, но эти изменения банковские, и вся моя информация честна и респектабельна, и я, конечно, не профессионал в области интернета или игр , наоборот, немного плохо в этих вопросах из-за моего уже состояния здоровья. Надеюсь, что все будет двигаться вперед. Пожалуйста, Элиас "
Уважаемый Esajuhani,
Для обработки вывода требуется депозит в размере 25 евро, как указано в условиях казино. После того, как вы внесете деньги, вы сможете забрать свой выигрыш.
Так что, если вы внесете депозит в размере 25 евро, я получу деньги, думаю, я это сделал, а Уилл потрачен впустую?
Если вы внесете 25 € сейчас, вы сможете вывести свои деньги в течение следующих 5 дней.
Я сэкономил там 25 евро сейчас, и все еще ожидают 2900 выводов, как это происходит?
Если вы запросили вывод средств, теперь дело за казино. Я хотел бы попросить Black Diamond Casino проинформировать нас о предстоящем выводе средств, поскольку игрок внес 25 €, как вам требуется.
Я надеюсь, что вы просите об этом, я не совсем уверен в этом!
То, что это делает, можно увидеть полностью после того, как он сделал ставку в 25 евро на все казино Black Diamond. Теперь было бы неплохо узнать, если вы когда-нибудь сможете собрать эти деньги, глупо вкладывать больше денег в казино, где вы не получаете выигрыши. Это время, когда я пишу на этот мобильный телефон, и когда я думаю, что всегда делаю это, когда меня об этом спрашивают, и там, в чате в казино, много раз говорили, что все в порядке, откуда приходят деньги. Вам не нужно ждать этого в течение 5 рабочих дней. И я никогда не слышал, чтобы после победы вам пришлось снимать деньги в течение 5 дней. Эти текущие 2900 евро состоят из такого количества выигрышей, что упали в диапазоне примерно до 600 евро, а затем получили больше выигрышей, что значительно превысило 3000 евро и много раз. Я думаю, что я был обижен и всегда придумывал новую причину, почему бы и нет. Они обнаружили, что мои языковые навыки плохие, и это неправильно, когда я испытываю это из-за моей травмы, у меня есть помощник, который наблюдал за этими играми, и он весьма шокирован этим обращением и некоторыми плохими должностями. Но я ни в коем случае не обижаюсь, но надеюсь на справедливое обращение.
доброжелательно
Элиас Н ****
Теперь деньги исчезли полностью и заменено 100 евро, а также забрали все 2900 евро.
Ведь это может быть невозможно, как взять деньги сначала попросили положить еще денег, а потом все вынуть. Не может быть никакой ярмарки, даже не сообщив, что мы заберем ваши деньги. Нет необходимости снова играть, теперь гуру, это ваш совет: положите еще 25 евро, чтобы вы могли избавиться от всех денег 😮 можете ли вы узнать, что это за жульничество? 2900 € снимаются со счета, законно ли это , у него было много выигрышей.
Ник, теперь я хочу, чтобы ты заплатил мне 25 евро. Ты заставил меня заплатить 25 евро, тогда мои деньги. Приходите, или я забираю свой выигрыш, теперь ничего денег не идет 2900 евро и 25 евро. Почему ты лжешь мне, ты мне не нравишься, теперь я плачу 25 €, ничего, я глупый, я прошу вас много раз, когда вы платите мои деньги. Ну, где 2925, скажите мне, но теперь я знаю все. Кто здесь лжет, я никогда не играю в гребаное интернет-казино, если вы хотите, чтобы кто-то взял вашу Мони, я Теперь очень зол, потому что ты sed mě pay moře, вещь, которая
Так что вы не можете сказать, что платите больше ni, вы можете увеличить свой выигрыш, почему вы заставили меня потерять еще больше денег да, это 2900 ois, это должно было быть проигрышем, но вы хотели, чтобы я потерял больше, спасибо за этого Ник, отличный мальчик обманывает больше я больше не играю
Ник посоветовал положить больше денег на игровой счет в размере 25 евро, я положил и проиграл выигрыш в размере 2900 евро, но все равно положил 25 евро. Ник посоветовал положить еще n на счет в казино, независимо от того, является ли это вашим сайтом поддержки, вы не должны. предвзято я не богат взносами. Вы мужчина и представляете себе этот беспорядок? Я поменял карту в конце июня, дебетую, если она может что-то испортить, потому что я играл на ваши собственные деньги, и прибыль в основном приходит с этим. Карта из того же банка, но обновленная. Нехорошо выиграть более 3000 евро и не получить трехнедельного ожидания, а у адвоката было больше денег в казино, и я дурак, что теперь я снова стал немного беднее, помощник гуру ккитос или что-то еще. Лично я вижу, что я не играл в бесплатные игры в одиночку, и Казино сначала согласилось с выводом средств, но затем с утверждением, что я создал игровые учетные записи, но судебное преследование закончилось, когда это было не так. Тогда Ник придумал положить больше денег, и сидеть, вы можете вывести выигрыш. Еще 2900 евро. Я положил, и теперь счет пуст, не играя, казино изъяло все, спасибо за сотрудничество.
Я понимаю, что не могу добраться до казино, я потерял выигрыш, но я надеюсь, что на игровом счете все еще есть 100 евро, что Ник позаботится о том, чтобы казино перечислило их на мой счет, и спрашивает, почему нужно было забрать выигрыш, не стоит. Ник сделал для меня немного больше, но давайте, если оттуда получат 100 евро, они закроют сегодня мою учетную запись. Я получил комфорт 25 БЕСПЛАТНЫХ вращений, которые я не играю, единственный, в котором 100 выводов средств будут важны. Спасибо
Уважаемый Эсаджухани,
Мне очень жаль, что ваш выигрыш был списан. После проверки условий казино ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/bonus-rules ) я обнаружил следующее:
2.1.9. Лимиты на снятие бесплатных бонусов / спинов
Максимальная сумма вывода из бесплатных бонусных денег следующая:
(я). Базовый максимум 100 евро,
(II). Серебро максимум 100 евро,
(III). Золото максимум € 200,
(IV). Платиновый максимум 300 евро,
(V). Титан максимум 400 евро,
(VI). Мастер максимум € 500.
Таким образом, исходя из оставшейся суммы, вы в настоящее время находитесь на базовом уровне в казино - максимальный выигрыш составляет 100 евро. Теперь мы просим BlackDiamond Casino помочь игроку вывести свой выигрыш как можно быстрее.
Можно было сказать, что нужно поднять 100, а остальные играть и не брать деньги.
Если максимальная выплата составляет 100, почему я могу выиграть более 3000. Почему я не мог собрать 100 и сыграть остальные, теперь вынул свои деньги для выплат, где 2-3 раза заплатили 25-50 евро, хотя в конце я получил новую дебетовую карту от июня, принимают ли они во внимание предыдущую оплаченную карту, я не играл в бесплатные игры, игровая компания принимала мой вывод изначально, пока в день оплаты не сообщалось, что у меня много игровых учетных записей, теперь есть еще одна причина, по которой я чувствую, что мошенничество в чате на в начале, когда я спросил, мне сказали, что мои деньги могут быть сняты, я отвечаю условиям, должен узнать
Всем привет,
Запрос на вывод средств был одобрен 5 августа, но, к сожалению, выбранный метод вывода не позволил успешно завершить транзакцию. Игрок выбрал вывод карты VISA, но платеж не прошел. Мы попытались провести сделку еще раз 7 августа, но безуспешно. Игрок должен отправить запрос на вывод средств другим способом, и мы утвердим его, и ему не придется ждать еще 5 дней для рассмотрения.
Уважаемый Эсаджухани,
Пожалуйста, сделайте то, что рекомендует казино, и произведите вывод средств другим способом. Сообщите нам, если появятся обновления.
То есть были предприняты попытки отправить мою старую дебетовую карту, заявив, что они не будут платить полную сумму, не могут видеть платежи по новой карте, я да, там много раз платили по новой карте, и ее основание было утверждено полностью Сумма теперь не будет принимать во внимание старую карту куи, которая выплачивалась за последний год, странно, что никто из вас не игнорирует это, т.е. ошибочно осуждает большую проигранную победу. Где теперь я могу сделать еще один запрос на снятие 100 евро, потому что на счете, который они забрали, больше нет на счету 2900 евро
Эй, это то, за что они пытаются заплатить 100 евро - это очень старая карта, с тех пор были выпущены 2 карты Visa, это моя степень перезапустила игрока, хотя я заплатил сотни фунтов двумя разными картами, другая - , конечно, всегда приносят. Работает только Toine был погашен ku Bank прислал мне новые 2 карты в этой раздаче, и теперь, когда сайт казино не отображается как очень старая карта 2 года назад, срок действия истек, так что я определенно уже vip, по крайней мере, будет такой бонус предложения, но я не покупал их на печень и играю на деньги. Где я могу дать вам этот номер, исследуете ли вы и хотите ли вы получить изображение этих карт, всегда один и тот же банк, и банк менялся раз в год, последний из которых был в июне
Уважаемый Эсаджухани,
Вы подавали запрос на вывод средств с той же карты, которую вы вносили несколько дней назад?
Я также хотел бы попросить казино Black Diamond порекомендовать нам, какой способ оплаты должен использовать игрок для вывода своего выигрыша, поскольку он явно испытывает проблемы с этим.
Я попытался поднять карту, которую я использую, и печень также ранее, но казино, которое я использовал, и оно кажется даже старше, оно смогло повлиять на размер моего выигрыша, чтобы экспортировать 2900, - потому что мой первый рисунок был полностью принят и был сказан вы все складываете, но почему больше не neo card, а не предыдущее шоу, или моя alottelia и мои ценности, однако, очевидно, что я играл как минимум 2 года, моя учетная запись была удалена, и будут отличаться от рекламных рассылок по электронной почте, Уверен, что уже поднялся до значения шкалы из-за лучшего
Пришли предложения, они думали, что у вас нет номера учетной записи. Я играл только в один, есть второй номинал, мой адрес электронной почты, но у меня нет пароля, Тиа, и я не использовал его, и все, за что я не заплатил, будет там из вашего старая учетная запись, которую я не использую, покажет вам, что я не использовал. Кил, что я играл с бонусными деньгами, это не настоящая необходимость смотреть на то, за что заплатила, ни одна карта, которая не работает, может заплатить за мою, если она считает, что ничего не правильное, и они выглядели идеальным именем пользователя, хотя это игра и печень Esajuhani, он был опустошен, поэтому я не получаю прибыль в размере 2900, я спросил, прежде чем применять все, что я могу получить деньги, иначе не торопитесь подавать заявление на новый паспорт, и было сказано, что вы получите эти деньги, но 5 дней, а у меня есть многие игровые аккаунты больше не являются причиной, но щедрые и бонусные деньги были не в первую очередь, когда я спросил теперь, что они не кацо, даже мой реальный игровой аккаунт и все платежи, которые я никогда не сбрасывал, я никогда не жульничал, и я никогда не жульничал, и я определенно не буду быть в возрасте, чтобы получить деньги, попросили просто купить игровые деньги у вас не будет бесплатных игр Я не покупаю ку Мне нужно обойтись, но большая победа была больше промежуточной и намного меньше промежуточной, но я выиграл по крайней мере 3-4 раза честно, т.е. уже намеренно или не осознаю, что вы не ведете себя Или, и я был бы хорошим покупателем, если бы я не дискриминировал Я чувствую, что меня повысили как инвалида, я не могу предоставить информацию о новой карте, предыдущая не работает, в этом году она не нужна изменился, т.е. оба они не заплатили, так что я даже не помню, что эти счета действительно должны быть проверены одним и тем же банком, и счет для него часто становится новой картой менее чем через год. Я пытался создать новую учетную запись, хотя она предназначена для них, Cincerely Elias H ****
Сейчас становится сложно, не oo удалось поменять на другую оплату и денег не показывает. Кайл, это странно, если все это законно, и ты тоже все принимаешь, ну деньги пошли, жизнь продолжается Я знаю, если бы языковые навыки были хорошими, я бы немедленно получил все 3000 евро, которые уже были одобрены. Но так как учетная запись не сработала, я не стал легкой жертвой, и я не мог ответить, и меня всегда неправильно понимали, и даже более серьезная черепно-мозговая травма и эпилепсия усугубили ситуацию, когда я сказал и подумал, что вы не лжете так же хорошо, как часть английского языка, но я тоже врет. Я из хорошей семьи и получил хорошее образование, не являюсь частью финской культуры лжи и не являюсь отцом члена парламента. 20 лет уважаемый член парламента, большое влияние на политику в Финляндии. Да не должно быть оскорблений инвалидам. У меня есть помощник, потому что я не выживаю. Я просто занимаюсь компьютером и живу всем. Но я знаю это, потому что мы одержали победу, когда я был удивлен, что вы не уверены, что я получу полные 3000 €, и мы ответили, что мы все проверили, и вы можете снять всю сумму, но когда карта не работала, все изменилось, как сообщается для многих игровых аккаунтов, теперь об этом больше не говорят, но это были бонусные деньги, и когда корабль проверили, бонусных денег не было, потому что я много раз выигрывал большую сумму и снова проиграл, но вы можете снова 2-4 раза, и я выплачивались между деньгами много раз, то есть 3 разные карты с одного и того же банковского дебета, но всегда приходила новая карта не работает, как они могут попробовать 2 года назад истек срок годности карты ol приятное поведение У меня есть две новые карты, оплаченные, наконец, отремонтированные в июне, и peliarvoni - это ноль alottelia ku, я думаю, это было между временем наверху. Я полностью уверен, что если бы я раньше говорил по-английски и полностью понимаю, у меня может быть необычный счет 3000
Пожалуйста, помогите сейчас в течение 2 часов Я пытался, чтобы кто-то сказал мне, что клещ получает мои деньги на 100 евро в казино Black Diamond никто не знает, снял ли кто-нибудь выигрыши оттуда теперь они задерживают Я не получаю их через пять дней, правда правда, они, похоже, не знают, где находится номер счета Я ждал, когда один пошел спросить 1,5 часа Я больше не могу знать о клиторе все деньги, которые вы мне посоветуете положить больше сейчас Я поставил точку как сколько я выиграл. Таким образом, казино не проигрывает, когда нет необходимости выплачивать прибыль. Но у меня больше нет возможности отправить информацию о карте, а также номер Iban, но микаа не происходит, то, является ли кто-то правильным лицом, которое может принимать разрешения на игру, неверно, что ничего не будет выплачено и Casino Guru, но чтобы понять и говорит вбросьте больше денег, подумайте серьезно, да, до конца всегда будет несправедливость
Я сделал новую компанию лифта, но варианты возможны, я не знаю, правильно ли отказались поставить номера карты Iban, крестить обработку 5 рабочих дней и я не знаю, правильный ли метод подъема. Как это может быть так сложно, почему не может быть так, что при запросе номера банка и банковских реквизитов, я боюсь, что даже с этими 100 евро вы потеряете их, а 3000 евро, вероятно, потеряны, есть также прибыль в размере более евро 260, но вы его вряд ли когда-нибудь получите, то есть просто сыграйте и забудьте обо всем казино, потому что выигрыши не для себя.
T
Это пришло, это не номер Ибы, у меня нет биткойн-счета. Пришел ли этот платеж сейчас, я быстро понял, потому что он уже принес 100 евро. Я понял, что получу эти сто евро. Можете ли вы связаться со мной и попросить меня заплатить сотню, чтобы я мог навсегда избавиться от всего казино, и это € 653 евро, он, вероятно, останется там снова
Можете ли вы попросить меня поднять его, это должно было быть быстрым, теперь моя страница с именем пользователя была очищена, и сатана свободно плывет и ждет обработки, я бы снял его благородный, а черный был сделан для новичка, когда я уже был довольно высоко. Вчера я выиграл 1000 евро. Я играл на выезде, хотя даже эти 100 евро не были получены, а эти 3000 евро были отобраны. Надеюсь, вы свяжетесь с вами, как только это будет согласовано. За свои 5 рабочих дней он много раз работал с компанией по выводу биткойнов.
Всем привет,
Текущий запрос на вывод средств игрока осуществляется через биткойн. Мы уже одобрили запрос на вывод средств, и средства должны поступить им максимум через 24 часа.
В качестве альтернативы на будущее игрок также может выбрать один из онлайн-кошельков, таких как Skrill, Neteller или Ecopayz.
Спасибо, биткойны прибыли, и игровой аккаунт каким-то образом был одобрен, хотя мой выигрыш составил 3000 евро, и это немного раздражало, когда я не полностью согласился, что все будут работать. Я только что выигрывал более 1000 евро в день 2 дня назад, но я намеренно немного отыгрался, когда не думал, что у меня что-нибудь получится. Это была долгая изнурительная битва: из 3 тысяч я проиграл и получил 100 евро. Хотя мне пришлось заплатить за это больше, так что реальная победа была минусовой. Тот факт, что 3000 были отобраны, ошибочен. Я думаю, что я должен был даже получить возможность поиграть, потому что я много раз вкладывал деньги.
Но хорошо то, что все закончилось, и даже я осмеливаюсь играть в этом Казино, сообщения к концу были прозаичными, а сообщения часто исходили из ситуации. Казино могло бы дать утешение в качестве награды даже в бесплатных играх с небольшими шансами на компенсацию проигрыша.
Спасибо, Элиас Х ****
Дорогой Элиас,
Рад слышать, что вы получили свой выигрыш. Я знаю, что сначала может показаться несправедливым, что у вас есть только 100 €, но, поскольку это явно было из бездепозитного бонуса, где применяется максимальная сумма вывода, все было сделано честно. Чем еще мы можем вам помочь? Если нет, мы закроем эту жалобу как "разрешенную", поскольку ваши деньги были выплачены казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
