Игрок из Мексики согласился на процесс проверки, инициированный казино, но не получил обещанного вознаграждения через несколько дней. Он выразил обеспокоенность по поводу профессионализма и ответственности казино в вопросах оплаты. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию. Игроку сообщили, что жалоба может быть возобновлена в любое время.
Boo Casino - Игроку грозит задержка вознаграждения после проверки.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: Mex$140
Boo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Казино отправило мне это письмо, которое я согласился проверить. Прошло несколько дней, а я так и не получил награду. Я считаю, что обманывать пользователей с помощью такого типа писем — это непрофессиональное и неподобающее поведение со стороны этой компании.
Если бы они действительно серьезно отнеслись к миллионам долларов, которые мы потеряли из-за неплатящих казино, это имело бы значение. И это от наркомана 8-го уровня.
Всегда одно и то же.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой СЕРДЖИОВИЛЛАВИ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Boo Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы рассказать подробнее? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой СЕРДЖИОВИЛЛАВИ,
Что ответило вам казино, когда вы связались с ними по электронной почте?
Если вы этого не сделали, свяжитесь с ними как можно скорее и сообщите нам о результате.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, SERGIOVILLAVI!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогой СЕРДЖИОВИЛЛАВИ,
Пожалуйста, ответьте на мой предыдущий вопрос.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
