ГлавнаяЖалобыBullsbet.io Casino - Игрок подозревает манипуляции в игре после запроса на вывод средств.

Bullsbet.io Casino - Игрок подозревает манипуляции в игре после запроса на вывод средств.

Автоматический перевод:

Количество: Can$5 000

Bullsbet.io Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.10.2024 | Дело закрыто : 18.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Квебека сообщила о проблемах с сайтом казино после того, как она сделала запрос на вывод средств в размере $1000, находясь в выигрышной серии в двух играх. После ее запроса обе игры стали недоступны, и появились сообщения об ошибках, которые, по ее мнению, указывали на манипуляцию игрой. Она потребовала ответственности и компенсации за свой потенциальный выигрыш в размере более $5000. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что без подтверждающих доказательств, таких как скриншоты или общение с казино, она не может предпринять дальнейших действий против казино. Следовательно, ее жалоба была закрыта из-за отсутствия подтверждающей документации для рассмотрения ее претензий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

У меня была победная серия в African Quest и 3 Carts of Gold. Они были горячими, и я выигрывал намного больше 1300$. Я сделал запрос на вывод средств на 1000$ и вернулся к игре. Сначала я получил сообщение об ошибке в 3 Carts of Gold, а затем игра исчезла и больше не была доступна. Это игра Playson. Затем я немедленно пошел в Microgaming, чтобы сыграть в African Quest, но я получил сообщение об ошибке, а затем оно исчезло. Обе игры больше не доступны в течение последних 48 часов. Они утверждали, что это было «техническое обслуживание», что является наглой ложью.

Я не недовольный игрок; я клиент, который стал жертвой игровой манипуляции в этом казино. Я совершенно сбит с толку, что им это сошло с рук. Обе игры были горячими, выдавая ошибочные сообщения сразу после моего запроса на вывод, и теперь ни одна из игр недоступна. Я хочу, чтобы они понесли ответственность. Я оцениваю потенциальные выигрыши более чем в 5000$, однако это то, что они мне должны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой gpac2024,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись в играх African Quest и 3 Carts of Gold, особенно после размещения запроса на вывод средств.

Чтобы помочь вам лучше, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о ситуации:

  • Когда вы впервые получили сообщения об ошибках в обеих играх, предоставило ли казино какие-либо конкретные объяснения или дополнительные сведения относительно «технического обслуживания»?
  • Получали ли вы какие-либо официальные сообщения от казино после того, как ваши игры стали недоступны?
  • Можете ли вы поделиться скриншотами или дополнительной документацией относительно сообщений об ошибках или общения с казино по поводу вывода средств и недоступности игры?

Обратите внимание, что мы не сможем помочь вам вернуть потенциальные выигрыши, которые еще не были заработаны во время игры. Однако мы сделаем все возможное, чтобы ваш запрос на вывод $1000 был обработан справедливо.

Ваше сотрудничество в предоставлении этой информации необходимо для продолжения рассмотрения вашего дела. Без вашего участия мы не сможем предпринять необходимые шаги для продвижения жалобы.

Пожалуйста, не стесняйтесь направлять любые соответствующие сообщения по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

В первый раз, когда это произошло в 3 Carts of Gold, я немедленно сообщил об этом в казино, но они не ответили, пока некоторое время спустя не заявили, что идет "техническое обслуживание" игры. Наглая ложь.

Игра снова появилась через 2 дня. Я снова играл и выиграл приличную сумму, и снова... игра внезапно снова исчезла и не вернулась. Потом African Quest. То же самое. Я накопил более 600$, и игра закрылась и исчезла. Я хочу, чтобы казино заплатило, и чтобы ваш отзыв отразил эту незаконную и неэтичную практику.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод


Мой спор касается не вывода 1000$, а 5000$. Это казино удалило игры с полосой выплат в течение нескольких минут. Это коррумпировано, и это казино должно быть внесено в черный список!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет gpac2024,

  • Не могли бы вы любезно направить любые соответствующие сообщения и подтверждающие доказательства petronela.k@casino.guru ? Обратите внимание, что без подтверждающих доказательств мы не сможем предпринять дальнейшие действия против казино.
  • Кроме того, видны ли какие-либо ваши выигрыши в истории игр?

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Вы, ребята, такие же коррумпированные, как это казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Учитывая, что вы так же коррумпированы, как и казино, закройте жалобу и отправьте мой отзыв. Другие пользователи должны быть предупреждены о мошенничестве, даже если вы, ребята, делаете вид, что эти казино не коррумпированы. Вы так же ответственны за воровство и мошенничество, как и казино, и я надеюсь, что однажды вы ответите за свои фальшивые отзывы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой gpac2024,

Спасибо, что поделились с нами своими опасениями. Я понимаю, что вы расстроены ситуацией, когда игры становятся недоступными, особенно во время, как вы считаете, победной серии. Однако, чтобы продолжить рассмотрение вашего дела, нам нужны подтверждающие доказательства для рассмотрения ваших заявлений.

Как и было запрошено ранее, любые скриншоты, история игр или общение с казино помогут обосновать ваши претензии, особенно в отношении вашего вывода средств и проблем с играми. Без этого у нас нет никаких шансов эффективно противостоять казино.

Обратите внимание, что заявление о «манипулировании игрой» само по себе недостаточно. Чтобы двигаться дальше, нам требуются доказательства, демонстрирующие проблемы, с которыми вы столкнулись, и то, как они повлияли на ваш игровой процесс или запрос на вывод средств. Я также хочу напомнить вам, что мы не можем помочь с потенциальными будущими выигрышами, которые не были накоплены до того, как игра стала недоступной, поскольку их невозможно проверить.

Если вы найдете какие-либо соответствующие доказательства, вы можете запросить повторное открытие этой жалобы в любое время. Мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем с надлежащей документацией.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях