Игрок из Индии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
До сих пор нет ответа по электронной почте. Не могу снять свою сумму. Я хочу только сумму моего депозита 1800 рупий :( Сумма не выигрыша :( общий баланс 2400 рупий 🙁
Я все еще жду своего вывода минимум 10 дней. Но все еще не ответ. :( 100% фейковый сайт
Нет 🙁 Это мой первый вывод средств? Но слушай? Я не играю больше времени на этом сайте, поэтому, пожалуйста, просто дайте мне мою единственную сумму депозита. 1800 индийских рупий
Спасибо за ответ, Akil1457. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Слушать? Просто дайте мне сумму моего депозита 1800 INR. после того, как, пожалуйста, навсегда закройте мою учетную запись, ваш средний веб-сайт cadabrus. Просто дайте мне мои деньги на депозит. 1800 индийских рупий
Обратите внимание, что я работаю в Casino.guru, а не в казино Cadabrus. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей посредником в разрешении споров игроков. Я не могу вернуть ваш депозит, и если вы хотите продолжить рассмотрение этой жалобы, я хотел бы попросить вас сотрудничать с нами и дать ответы на все мои вопросы. Спасибо за Ваше понимание.
О, спасибо 🙂 Я уже отправил все свои документы. Итак, этот веб-сайт зачем создавать новые требования к документам 1by1.
Это не написано в вашем термине и подразумевает, что цифровая банковская выписка не допускается в подтверждении адреса.
Я правильно понимаю, что ваша учетная запись еще не подтверждена? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я правильно понимаю, что ваша учетная запись еще не подтверждена? ДА
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? НЕТ
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
НЕТ. Без активного бонуса 🙁
Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный?
Не будете ли вы так любезны переслать мне все соответствующие сообщения между вами и казино (если таковые имеются)? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.
Конечно 🙂 Моя проблема была решена. Моя сумма вывода всех дополнений. Получение 🙂 Спасибо команде Casino Guru 🙂
Отличные новости, Акил1457. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
