ГлавнаяЖалобыCanPlay Casino - Игрок заблокирован.

CanPlay Casino - Игрок заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 2 092 EUR

CanPlay Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 23.09.2020 | Дело закрыто : 08.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады использовал бонус бесплатных вращений. Затем его аккаунт закрыли, но причину в казино не указали. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я играл в Breakaway deluxe, и у меня осталось 5 бесплатных вращений, и ваше казино отключило меня, я чертовски потратил время на то, чтобы связаться с человеком в вашем казино. Пожалуйста, загляните в него и помогите мне, я выигрывал далеко и честно. Пожалуйста помоги


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Роберт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее описать, как вас закрыли? Ваша учетная запись была закрыта?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или разместите здесь.

Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Роберт,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях