Игрок из Канады использовал бонус бесплатных вращений. Затем его аккаунт закрыли, но причину в казино не указали. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл в Breakaway deluxe, и у меня осталось 5 бесплатных вращений, и ваше казино отключило меня, я чертовски потратил время на то, чтобы связаться с человеком в вашем казино. Пожалуйста, загляните в него и помогите мне, я выигрывал далеко и честно. Пожалуйста помоги
Дорогой Роберт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее описать, как вас закрыли? Ваша учетная запись была закрыта?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или разместите здесь.
Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Кристина