Игрок из Германии аннулировал выигрыш от ставок на спорт по обвинению в использовании запрещенной стратегии. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Депозиты принимаются, проверка аккаунта без проблем, затем грубое пробуждение при первом выводе. Я использовал запрещенную стратегию в ставках на спорт, чтобы увеличить свою прибыль. (В основном суть в ставках на спорт!)
По запросу я не получаю дополнительных объяснений. Аккаунт закрыт, служба поддержки продолжает ссылаться на мое предполагаемое нарушение правил. Я не знаю, как использовать стратегию в ставках на спорт. Предлагаются ставки и указывается максимальная ставка. Невозможно обмануть, если ставки принимает букмекерская контора. На запрос о передаче его руководству ответа не последовало. Я разозлился, но, к сожалению, попался на грабежи.
Уважаемый marvellous6,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Большое спасибо, marvellous6, за ваше письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.