Игрок из Италии сделал вывод 29 июля, который все еще ожидает одобрения, несмотря на то, что ему ежедневно говорят, что он одобрен и должен занять от 3 до 5 дней. Сейчас прошло не менее 10 дней.
Здравствуйте, я сделал вывод средств 29 июля.
Оно все еще ожидает одобрения. Каждый день в чате мне говорят, что одобрено и нужно ждать от 3 до 5 дней, но сейчас прошло как минимум 10 дней.
Привет mbruzzi38,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Cashed Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, верифицирован ли ваш аккаунт, и если да, то с какого именно времени? Вы накапливали выигрыши реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз общались с казино и о чем общались?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваша проверка/вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник