Уважаемый romanantonin0511ra,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Cashwin.
Правильно ли я понимаю, что вы решили проблему с блокировкой ваших депозитов системой безопасности вашего банка?
Совершали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино?
Что касается отключения от игры, отправьте любые подтверждающие доказательства, такие как снимки экрана или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также все соответствующие сообщения на адрес электронной почты. veronika.l@casino.guru. Вы перестали играть сразу после инцидента?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Dear romanantonin0511ra,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Cashwin Casino.
Do I understand correctly that you have solved the issue with your bank's security system blocking your deposits?
Have you made any successful withdrawals from this casino so far?
Regarding the disconnection from the game, please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history with the exact time of the incident along with any relevant communication to veronika.l@casino.guru. Have you stopped playing right after the incident?
Please understand that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Veronika
Автоматический перевод: