ГлавнаяЖалобыCashwin Casino - Игрок был отключен от игр.

Cashwin Casino - Игрок был отключен от игр.

Автоматический перевод:

Количество: 4 000 EUR

Cashwin Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.12.2023 | Дело закрыто : 20.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австрии не смог продолжить вывод средств из Cashwin из-за продолжающихся требований проверки, а сайт был отключен перед получением крупных выигрышей. У него также были проблемы с блокировкой его банковских переводов. Мы попросили его предоставить подтверждающие доказательства своих претензий и продлили время ответа на 7 дней. Однако в установленный срок он не ответил, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Во-первых, внесение депозита в Cashwin активировало систему безопасности моего банка, заблокировав все переводы. Затем снятие средств было отменено, несмотря на то, что моя учетная запись была полностью проверена, а компания требовала все большего количества доказательств! Я внес значительную сумму денег, а затем получил карты с джекпотом на Amusenet. Но прежде чем я успел раскрыть последнюю карту, меня отключили от сервера. Я не получил выигрыша, и Кэшвин не предпринял никаких попыток возместить мне его возмещение. Они продолжают говорить мне, чтобы я просто удалил мои файлы cookie!!!!! Такое ощущение, что они воруют у меня, а потом высмеивают это. Я хочу вернуть свои деньги. Это мошенничество!




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый romanantonin0511ra,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Cashwin.

Правильно ли я понимаю, что вы решили проблему с блокировкой ваших депозитов системой безопасности вашего банка?

Совершали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино?

Что касается отключения от игры, отправьте любые подтверждающие доказательства, такие как снимки экрана или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также все соответствующие сообщения на адрес электронной почты. veronika.l@casino.guru. Вы перестали играть сразу после инцидента?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, romanantonin0511ra!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях