Игрок из Италии запрашивает дополнительную информацию о возможностях вывода средств. Жалоба игрока успешно разрешена.
Здравствуйте, я несколько раз обращался в службу поддержки альфа-казино, чтобы узнать о методах вывода, которые они используют, так как у меня уже были проблемы с другим ослом, но никто не отвечает
Уважаемый Sbadatella,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я создал учетную запись казино, как если бы я был игроком из Италии, и внутри моей недавно созданной учетной записи у меня были следующие варианты вывода выигрыша:
Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы уже какие-либо средства на свой счет?
Пожалуйста, дайте мне знать, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Хорошо, спасибо, я еще не заплатил только потому, что боялся, что не смогу снять в случае выигрыша, я прошел через бонго в казино, я не смог вывести почти 3000 евро именно потому, что это было только с криптовалютой валюта, спасибо огромное,
Большое спасибо, Сбадателла, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Sbadatella, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru