Casino Gods - Критика игроком практики ответственной игры.

asino Gods: ни одно из этих казино не проводит верификацию и не позволяет игрокам вроде меня вносить депозит в размере 390 рандов. Я думаю, что между 4 казино, в которые я играл, я потерял все 1200 рандов, которые у меня были на мое имя. Мой аргумент в том, почему мы с игровой зависимостью, а не на глобальной проверке. система доступна для всех казино

если проверка будет проведена после первого депозита, казино спасет нас от потери тонны денег, на которые мы не можем позволить себе играть,

и, следовательно, следует связаться с новичком, депутившим игрока после первой покупки.

проверить возраст, зависимость от азартных игр, если игроки мошенничают

- таким образом, исходя из этого, 390,00 рандов было потеряно в казино Gods и 160 рандов в казино yeti, как было разумно сказано, чтобы возместить 50% с учетом того, что первый депозит был внесен и проигран, а затем, если проверено, все в порядке

бот отказался, оба просто заявили, что нам плевать на ваши проблемы с игровой зависимостью, вы потеряли эту сумму денег, и мы сохраним ее ...

Поскольку они не проверили, есть ли у меня зависимость от азартных игр, разрешили мне внести депозит, и только после того, как я сказал им заблокировать счет, они продолжали разрешать мне вносить депозит, и если они были обналичены, отказали мне в наличных, а если потрачено 25000 рэндов, отказалось вернуть

Уважаемый cmanson81,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы переслать все электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправляли запросы на самоисключение? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Указывали ли вы в этих запросах, как долго вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко указали причину, по которой?

Я проверил раздел «Ответственная игра» на веб-сайте и нашел вот что: https://www.casinogods.com/en-eu/responsiblegaming:

„Самоисключение

Если вы хотите сделать более принудительный перерыв в игре на заранее определенный период из-за серьезных проблем с азартными играми, вы можете запросить Cool-off, нажав здесь.

Если вы чувствуете, что вам нужно отойти от казино на более длительный период, поскольку азартные игры вызывают у вас какие-либо проблемы, вы можете выполнить Самоисключение, нажав здесь.

Обратите внимание, что снятие средств не будет обрабатываться быстрее, и вы не сможете повторно открыть свою учетную запись в любое время, пока не истечет период обдумывания или самоисключения, а самоисключение будет применяться только к Casino Gods ».

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Всем привет,

Я даже не могу позволить себе сделать перерыв, потеряв деньги и оказавшись сейчас в безвыходной ситуации, то есть без еды до конца месяца, и больше не могу находиться в такой ситуации,

все, что я прошу, чтобы учетные записи были заблокированы навсегда, а в половину суммы вернули мне половину средств и забанили меня на всю жизнь

Пожалуйста, перейдите по ссылке из моего предыдущего ответа и запросите самоисключение из казино. Только ты можешь это сделать. Сообщите мне, если вам понадобится помощь.

Чтобы запросить возврат, нам потребуются подтверждающие доказательства того, что вы пытались самоисключиться в прошлом, и ваши запросы были проигнорированы.

Заранее благодарим вас за понимание и ответ.

Уважаемый cmanson81,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

меня также беспокоило то, что я запросил несколько запросов по электронной почте, заблокировать учетную запись, закрыть учетную запись, не разрешать покупки, и все, что я получил за эти 3 дня, было ...

Для справки: Дело № 04491443: «Re: Дело Casino Gods № 04490985: У меня проблема с азартными играми», и один из наших квалифицированных членов команды ответит в ближайшее время.

В связи с большими объемами мы будем признательны, если вы будете терпеть нас, пока мы не свяжемся с вами. Несколько запросов по одной и той же проблеме или запросу вызовут задержки в ответе. Ваш первый контакт с нами будет в верхней части нашей очереди.

Не могли бы вы переслать все электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправляли запросы на самоисключение? Указывали ли вы в этих запросах, как долго вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко указали причину, по которой?

Уважаемый cmanson81,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.