ГлавнаяЖалобыCasino MGA - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Casino MGA - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 146

Количество: 2 000 EUR

Casino MGA
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.03.2021 | Не разрешено : 08.04.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ждал своего ухода несколько недель. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я подал заявку на выплату в размере 2000 евро 5 и 21 февраля. но меня до сих пор откладывали, потому что они все еще должны все проверять, а covid 19 и т. д. связываются с казино и все задокументировали. (чаты, электронная почта и т. д.) Я уже заплатил 700 евро в прошлом году, это заняло около 1 месяца, не могли бы вы помочь мне, оборот бонусов реализовывался регулярно Я делал все на видео и т. д.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Мирко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Кристина, прежде всего спасибо за ответ. Вы отправили все на свою электронную почту.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо rushman2480 за ваш ответ и письмо. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Мирко,

Я просмотрел ваше дело и электронную почту и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Casino MGA к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

да, похоже, там ничего не происходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Мирко за обновление.

Мы просим Casino MGA ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мой запрос на вывод средств был отменен казино, потому что срок его действия истек !?

деньги вернулись на игровой счет minem file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Мирко,

Казино запрашивало дополнительные документы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Мирко,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без их сотрудничества мало что можно сделать. Я помечу жалобу как неразрешенную в нашей системе. Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы, но, боюсь, у нас нет вариантов. У казино нет лицензии, поэтому нет регулирующего органа, к которому можно было бы обратиться. Я могу только порекомендовать вам выбрать лучшие казино в будущем для игры и прочитать обзоры перед регистрацией. Я хотел бы быть более полезным.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях