Casino Venetian - Игрок хочет закрыть свой аккаунт в казино.

Уважаемый Эдвард,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, если вы уже просили закрыть свой аккаунт? Пожалуйста, перешлите ваш запрос на petronela.k@casino.guru . Я понимаю, что ваше доверие, как и доверие Джорджа, было сломлено. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Отправили тридцать электронных писем и сообщений с просьбой закрыть мой аккаунт. Система доставки почты всегда отправляет их обратно, говоря: «почта не может быть доставлена получателю, не принимающему»

Отправлено множество сообщений в чате, но неожиданный сюрприз, они просто игнорируются.

Уважаемый Эдвард,

Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне некоторые из этих запросов? У меня еще ничего нет.

Более того, поскольку я проверил обе жалобы, и вашу, и вашу подругу, я могу видеть, откуда, возможно, возникла вся эта проблема. Поскольку адрес электронной почты вашего друга содержит ваше имя, вы должны признать, что это будет одним из возможных объяснений, почему казино не предоставило ему «Бонус за привлечение». С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо заранее за ваш ответ.

Уважаемый Эдвард,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Можете ли вы закрыть жалобу, пожалуйста. Это решено. Спасибо

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Эдвард, за подтверждение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.