Привет, Мириамсантос050,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino33. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы объяснить, почему кто-то другой создал вашу учетную запись, а не вы? Вы обращались в казино, чтобы получить от них поддержку?
Обратите внимание, что вы можете создать учетную запись в казино только самостоятельно, и вам придется внести депозит непосредственно в казино, поскольку любой платеж третьей стороне противоречит условиям казино.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello miriamsantos050,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino33. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did somebody else created your account and not you? Did you contact the casino in order to receive support from them?
Please note that you can only create casino account by your own and you have to deposit directly to the casino as any 3rd party payment is against the casino terms.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: