Casino765 - Игрок не может играть ни в одну игру.

После того, как они подтвердили мою учетную запись, я внес 20 евро 11 августа 2020 года, и до сих пор я не могу играть ни в какие слоты из-за технических ошибок. Они отвечают мне, что работают над этой проблемой, но я уверен, что это мошенничество в казино. Держитесь подальше, и я думаю, лучше держитесь подальше от всех казино, не лицензированных в Великобритании. Если вы, как и я, на Gamstop, оставьте это дерьмо. Не играй.

Дополнительные комментарии игрока:

«Я не могу играть ни в какие слоты после того, как они проверили мою учетную запись и внесли 20 евро. Они сказали мне подождать, потому что они работали над этим. Я позволил своему соседу по квартире открыть счет, и, используя бездепозитный бонус 20fs, он отлично играл на любых слотах Я сказал им это, и они просто сказали, чтобы я отправил электронное письмо в службу поддержки, но они уже не отвечают мне через 3 дня. Держитесь подальше от казино 765 - это полностью мошенничество с казино ».

Уважаемый Superbotta,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Уточните, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Есть ли у вас какие-либо доказательства этой проблемы, например видеозапись?

Не могли бы вы быть так любезны и пересылать любые важные сообщения между вами и казино вместе с другими доказательствами на kristina.s@casino.guru ?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Привет. Это не первый мой депозит. Я откладывал и играю много времени. Это мой первый депозит после того, как они подтвердили мою учетную запись.

Не могли бы вы переслать мне сообщения из казино (или вы можете разместить здесь скриншоты)? Кроме того, не могли бы вы более подробно описать свои проблемы с игрой или предоставить какие-либо доказательства, чтобы мы могли лучше понять / увидеть, что происходит?

Суперботта, это наш последний звонок. Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не предоставите всю необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу. Спасибо за понимание.

Извините за опоздание. Они решили мою проблему, но я больше не вносил депозит. Не могу поверить на 100%. Я не чувствую себя в безопасности в этом казино. Я думаю, что лучше держаться подальше от всех казино, не лицензированных в Великобритании, когда вы играете из Великобритании.

Superbotta, я полностью понимаю, поскольку вы из Великобритании, я бы порекомендовал вам отдать предпочтение казино, лицензированным UKGC, чтобы получить лучший сервис и защиту игроков.

Поскольку ваша проблема была решена, могу ли я закрыть жалобу?

Они решили мою проблему, но я закрываю свой аккаунт. Не думаю, что там наверняка сыграть. Это мое мнение. Спасибо

Вы можете закрыть мою жалобу. Но я посоветовал всем держаться подальше от этого казино.

Спасибо за подтверждение, Superbotta. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.