Аккаунт игрока был заблокирован за нарушение неизвестного условия. Жалоба была отклонена, так как касалась ставок на спорт.
Я выиграл свои ставки и попытался вывести деньги. Несколько недель они оправдывались, прежде чем внезапно закрыли мой аккаунт. Они утверждают, что я нарушил некоторые условия, но не приводят никаких доказательств. Думаю, я просто выиграл больше, чем им хотелось. Я просто играл нормально, как обычно. Являюсь VIP-клиентом еще на нескольких сайтах. С чего бы мне тут вдруг нарушать какие-то термины? Так что эти ложные утверждения просто ужасны. Когда я пытаюсь спросить, почему они просто уходят из чата. Они перестали отвечать на мои письма. Я могу дать показания.
Привет норвежский игрок,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с CasinoMega. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно ваш аккаунт был закрыт? Вы накопили свои деньги с реальным балансом или бонусными деньгами? Вы играли в казино или делали ставки на спорт?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Уважаемый норвежский игрок,
К сожалению, у нас пока нет ветки, занимающейся ставками на спорт.
Поймите, мы не сможем вам правильно посоветовать, так как у нас недостаточно знаний о ставках на спорт, и мы не сможем грамотно оценить все плюсы и минусы. Поэтому ваша жалоба будет отклонена.
Мне искренне жаль, что мы не могли быть больше полезны.
Спасибо за Ваше понимание.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.