Игрок из Бразилии столкнулась с ошибкой, которая не позволила ей зафиксировать свой выигрыш, и в качестве доказательства предоставила скриншоты. Она также выиграла еще 30 000, но пока не получила выплату, испытывая трудности со связью с казино.
Когда я выиграл в казино, произошел сбой, и я не смог запечатлеть все, но я сделал скриншоты выигрышей, которые не получил.
После этого я сделал депозит и снова сыграл, выиграв еще 30 000, и они до сих пор мне не выплатили. С этим казино невозможно общаться.
Дорогая alessandra80oliveira,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения или скриншоты вместе с историей вашей игры на petronela.k@casino.guru ?
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей «Как программируются игровые автоматы» , возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее благодарю за сотрудничество и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
