ГлавнаяЖалобыChilli Spins Casino - Вывод игрока был отложен.

Chilli Spins Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: £140

Chilli Spins Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.07.2020 | Дело закрыто : 24.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за незавершенного процесса KYC. Игрок больше не интересовался нашей помощью, поэтому мы отклонили эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Попытка снять средства более 2 недель назад, сайт потребовал фотографию моей карты, но я потерял ее в эти выходные, поэтому мне пришлось получить подтверждение от моего банка, что я владел картой! Что я и сделал и послал их, но ничего не слышал с тех пор! Сайт сказал мне сделать еще один депозит с моей новой картой, которую я сделал и выиграл £ 40, поэтому я попытался снять ее там, где не должно было быть проблем, так как я загрузил все документы KyC 6 дней назад и до сих пор даже не имел £ 40! Служба поддержки обещает ответ в течение 48 часов, работая 2 дня, но мне никогда не придется преследовать и преследовать! Почему они не заплатят мне! Ужасный сервис готовится сообщить в мой банк как мошенник, если я не получу ответы в ближайшее время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Филипп,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что процесс проверки является сложным. Казино хочет убедиться, что они отправляют выигрыши законному владельцу, и для завершения этого тщательного процесса требуется несколько шагов, которые могут занять некоторое время.

Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств?

Если между вами и казино есть какое-либо важное сообщение, перешлите его по адресу kristina.s@casino.guru (или опубликуйте здесь).

Надеюсь, мы поможем вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Филипп,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

ну, вы много - пустая трата времени, а затем просто закройте это, очевидно, вы в их карманах также пока Фелиция

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Филипп, я не понимаю, что заставляет вас думать об этом, я хотел помочь вам, и для этого мне нужно было больше информации о вашем деле, чтобы полностью понять, что произошло (чего вы явно не предоставили и сразу же пришли к выводу) ,

Я отклоняю вашу жалобу на основании вашего запроса.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях