Месяц назад игрок из Польши запросил вывод. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как мы не получили ответа от казино в отведенное время.
Автоматический перевод:
Chilli777 Casino - Вывод игрока отложен на месяц.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 181
Количество: 1 005 EUR
Chilli777 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой kszysio,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него, и получали ли вы какие-либо платежи в прошлом?
Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.
Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Аккаунт проверен,
Отправляю скрин
Я выиграл деньги с бонусом на депозит,
но я выполнил все требования. Я выводил деньги не из этого казино, а из двух из этой сети, имеющих одинаковый контактный адрес.
Аресказино и казино с океанским бризом.
У них одинаковый домашний адрес и номер телефона
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, kszysio, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Сейчас я попытаюсь связаться с казино и сообщить им о вашей проблеме.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы пока не получили ответа от казино. Обратите внимание: если мы не получим от вас ответа в течение 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
У тебя нет других способов?
Полиция, юристы, другие учреждения?
Можно ли безнаказанно грабить и обманывать людей?
Разве банки и электронные кошельки не могут приостановить сотрудничество с мошенниками?
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, мы до сих пор не получили ответа от казино. В качестве другого решения я могу только порекомендовать лицензирующий орган казино - они более совместимы при решении подобных проблем. Теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что может негативно повлиять на рейтинг казино. Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам в этом случае, но не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
