Игрок из Мексики безуспешно пытался использовать бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Codere Casino MX - Критика игроком ложной рекламы бонуса.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: Mex$1 000
Codere Casino MX
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
В субботу, пока я играл в рулетку, мне пришло сообщение, что я уже участвую в акции, что если я сыграю сумму в 500 долларов, мне дадут призы! Когда я потратил 500 долларов, я связался с консультантом и он мне сказал, что в течение дня, а я ничего не получил, я снова связался с ним в тот же день, в субботу, и получается не всегда, что я не встречаюсь Требования к предложению!
во что они играют, моя жалоба в том, что они говорят вам, что вы участвуете для чего-то и в конце концов это оказывается ложью
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый erducer12,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Активировали ли вы какие-либо рекламные предложения в этом казино в прошлом? Делали ли вы какие-либо ставки, прежде чем поняли, что бонус не активировался автоматически в вашем аккаунте? Правильно ли я понимаю, что бонус нельзя использовать в выбранной вами игре?
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически, и не все бонусы доступны для всех игр казино.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
