Cresus Casino - Игрок испытывает трудности с выводом средств.

Закрыто

Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 1 500 EUR

Cresus Casino

Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

ОригиналПеревод

Игрок из Андорры изо всех сил пытается получить ее выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:

Обсуждение

Открытый

Laure

Не зарегистрирован

Андорра

Открытый

5 лет назад

ОригиналПеревод

Привет, я не могу снять свои 1250 €

Автоматический перевод:

Открытый

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Открытый

5 лет назад

ОригиналПеревод

Дорогая Лора,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы я мог полностью понять этот случай, не могли бы вы ответить на несколько вопросов? Вы успешно сняли деньги в прошлом? Какой способ оплаты вы выбрали? Вы пытались сообщить об этом в казино? Если да, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение на [email protected]?

Я пытался создать учетную запись в казино, но, к сожалению, Андорра не была доступна в регистрационной форме. Как давно ты создал свой?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:

Открытый

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Открытый

5 лет назад

ОригиналПеревод

Дорогая Лора,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:

Открытый

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Открытый

5 лет назад

ОригиналПеревод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод: