Игрок из Испании изо всех сил пытается получить свой выигрыш через биткойн. Мы возобновили эту жалобу в соответствии с запросом казино. Позже мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
У меня есть несколько тестов, которые я считаю явным признаком мошеннического поведения, и я надеюсь, что это послужит предупреждением для многих других пользователей, которые могут быть заинтересованы в работе с домом онлайн-ставок CryptoBet. К счастью, в моем случае было совершено всего 4,50 милибиткойнов, что из того, что я смог проверить, я больше не увижу. Во-первых, самым ясным показателем являются два ответа дома, когда я поднял проблему. Эти символы, управляющие страницей, не понимают, что при работе с биткойнами все регистрируется в блокнотах, и если транзакция биткойнов осуществляется на определенный счет, это движение регистрируется публично. А если определенная сделка не совершена, то нет. Ну, я хотел получить 4,5 миллибиткойны с моего аккаунта CryptoBet на мой биткойн-кошелек. Когда я выполняю операцию на сайте этих персонажей, загадочным образом появляется сообщение «недостаточно средств», и сразу баланс моего счета становится равным нулю. Я предположил, что транзакция началась, но по прошествии нескольких минут я увидел, что транзакция не была совершена и что мои 4,5 миллибиткойны исчезли. Эти операции занимают очень мало времени, потому что они требуют мало подтверждений (это большое преимущество протокола Биткойн), и все движения, связанные с конкретным портфелем, могут быть публично рассмотрены на "blockchain.com" (более обширной выборки прозрачность, все противоположность этих символов CryptoBet, для их вызова как-то). Эта операция никогда не выполнялась (то есть ее нет в книге блокчейнов). Когда я упомянул об этом в доме, в нескольких инцидентах, которые мне пришлось открыть, ответ был, с одной стороны, что «единственное снятие средств, которое было обработано, было 8 миллибиткойнов 18 января» (я действительно сделал это изъятие), и другой ответ состоял в том, что «я запросил вывод средств по адресу кошелька биткойн: 19 грн ...». На это последнее сообщение я ответил, что фактически начал этот процесс и что это был мой точный адрес, но я не знал, что он завершил операцию. И я передал им сайт блокчейна, чтобы они могли проверить это. Затем я спрашиваю их, где мои средства. Я все еще жду ответа, почти месяц спустя. И это уже достаточно доказательств того, что в этом доме что-то плохо пахнет. Они не прозрачны, и они также ничего не подозревают (потому что они не знают демонстративную силу протокола Биткойн).
Но это не заканчивается там. Помимо скриншотов, которые я буду тратить, где вы можете сделать учетные записи на деньги, которые приходили и уходили, а также на то, чего не хватает (а это ровно 4501 миллибиткойн), они берут немного денег каждый раз, когда происходит снятие средств со счета. (и они нигде не говорят: пойдем больше мошенничества). Всегда, каждый раз, когда совершается транзакция биткойнов, существует комиссия, которую берут майнеры, и эти данные также регистрируются в blockchain.info. Когда я снял 8 МБтк со своего счета в CryptoBet, майнеры взяли с меня комиссию в размере 0,22981 МБтк, но разница между этой комиссией и 8 МБт не достигла моего портфеля. Этим персонажам не хватало 0,17019 МБТК (и я предполагаю, что это произойдет с каждым, кто пытается собрать средства со своего аккаунта CryptoBet). Хитов так много, что поймать их некуда. И, к счастью, я повторяю, что только 4,5 МБТК (4501 МБТ был похищен для меня, чтобы быть более точным).
Наконец, чтобы вы могли увидеть, что в моем аккаунте отсутствует 4 500 мегабайтов, я опишу движения в моем аккаунте в милибиткойнах, которые вы можете противопоставить скриншотам: Общий доход = 12 531 Общее снятие = 8 Общие расходы на ставки = 16 350 Общая прибыль на ставки = 16 320 ФИНАЛЬНЫЙ БАЛАНС = 4,501 МБТ (это сумма, которая должна быть на моем счете, но «таинственно» исчезла).
Наконец, есть деталь, которая также весьма показательна из-за отсутствия прозрачности, и я считаю, что она тесно связана с рассматриваемым мошенничеством. Многие онлайн-дома (по крайней мере, серьезные) дают вам подтверждение вывода средств с ваших счетов: этот конкретный дом не дает. Что дает им возможность не оправдываться позже в делах, подобных моему. Итак, я оправдываю доход в моей учетной записи CryptoBet, но не могу отправить вам подтверждение оттока этой учетной записи, поскольку они не существуют (я могу только отправить вам электронное письмо от них, где они признают, что единственная обработанная исходящая операция была 8 мегабайт).
Очевидно, что после этого инцидента я не вернулся к работе с этими людьми.
Уважаемый Рафаэль,
Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку всех соответствующих скриншотов. Я свяжусь с казино и выясню их точку зрения, но, прежде чем я сделаю это, не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли процесс проверки KYC в этом казино? Вы получили снятие в прошлом?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Привет Петронела. Как я уже сказал, CryptoBet не дает доказательства вывода. Это одна из его великих бизнес-идей. Но протокол Биткойн также позволяет это оправдать. Я высылаю вам прикрепленное изображение, полученное с «Blockchain.info», которое оправдывает единственное снятие, сделанное моим заказом, в общей сложности 8 млн. Биткойнов, из одного из его биткойн-кошельков 18 января. Я осуществил этот вывод по тому же механизму что я пытался удалить 4,5 милибиткойны, которые исчезли. Как вы увидите на картинке, шахтеры взяли с меня комиссию в 0,00022981 бтк, и я получил 0,0076 бтк, поэтому, если принять во внимание ровно 0,00017019, они пропали без слов и без предупреждения.
Вы можете связаться с ними, но, поскольку они отвечают вам так же, как и я, я не думаю, что вы что-то понимаете. Ну, да, вы можете получить что-то ясное, непредставимое.
Уважаемый Рафаэль,
Большое спасибо за быстрый ответ и все пересланные скриншоты. Я связался с казино по поводу вашей проблемы. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению.
@ CryptoBet Casino, пожалуйста, не могли бы вы пролить свет на это дело? Заранее большое спасибо за ваш ответ.
Привет снова Петронела. Спасибо за ваши старания. Я не думаю, что вы многое исправите, потому что от CryptoBet мало прозрачности. Но вам будет очень полезно, если вы предупредите других пользователей о проблемах, связанных со ставками на CryptoBet.
еще раз спасибо
Мы хотели бы попросить CryptoBet Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
Мы возобновили эту жалобу в соответствии с запросом казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс для разрешения и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.
Привет сообществу Казино Гуру!
Спасибо, Петронела, за то, что написали нам письмо и предоставили возможность ответить на эти нелепые обвинения.
Претензия касается платы за блокчейн при выводе выигрыша. Мы слышали это несколько раз от игроков, но это конкретная жалоба здесь:
«Когда я снял 8 мегабайтов со своего счета в CryptoBet, майнеры взяли с меня комиссию в размере 0,22981 мегабайта, но разница между этой комиссией и 8 мегабайтами не достигла моего портфеля. Этим персонажам не хватало 0,17019 МБТК (и я предполагаю, что это произойдет с каждым, кто пытается собрать средства со своего аккаунта CryptoBet). «
Эта жалоба касается 0,17 Мбит / с, что составляет примерно 1 доллар США (ОДИН ДОЛЛАР). Это оплачивается Coinpayments (не нами) при выполнении транзакции снятия средств. Сумма варьируется, но обычно составляет около этой суммы. Это в дополнение к плате за блокчейн в размере около $ 0,25 в этой конкретной транзакции.
Мы не берем плату за отзыв
Кроме того, мы рады выплатить вам 1 доллар из нашего кармана, потому что спор о 1 долларе не является продуктивным. Поэтому, пожалуйста, отправьте нам свой адрес кошелька.
При дальнейшей жалобе на примерно 25 долларов в «похищенных» средствах мы просим вас объяснить более четко, поскольку мы не понимаем? Мы не «похищаем» средства, и пользователи могут вывести более чем в 4 раза эту сумму АВТОМАТИЧЕСКИ одним кликом каждый день. Большие суммы обрабатываются вручную два раза в день.
Мы рады быть здесь и решить все вопросы обслуживания клиентов.
Спасибо,
Кейт Оллман
Игрок поддержки
CryptoBet.com
Большое спасибо CryptoBet Casino за ваш ответ.
@Rafael, не могли бы вы предоставить необходимую информацию? С нетерпением жду Вашего ответа.