ГлавнаяЖалобыDragon888 Casino - Депозит игрока не был обработан.

Dragon888 Casino - Депозит игрока не был обработан.

Автоматический перевод:

Количество: 700 ₴

Dragon888 Casino
Отправлено: 17.11.2024 | Закрыто : 17.02.2025
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Польши столкнулся с проблемой с депозитом, поскольку сумма была списана с его счета, но не зачислена на баланс казино. Команда по жалобам попыталась помочь, запросив у игрока разъяснения и дополнительную информацию. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта. Игрок связался с нами после того, как жалоба была закрыта, признав, что казино зачислило недостающую сумму через 2 дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Внёс депозит , деньги со счета списались но на баланс так и не зачислились данная сумма, уже два часа меня кормят обещаниями в поддержке что это все система , мол они не при делах! На других ресурсах этого ни разу не происходило, только у этих ребят такие проблемы часто бывают. В итоге : настроение испорчено, деньги непонятно кому подарил. Так что мой вам совет : Не вздумайте вносить депозит на drogon88gold, Это Мошенники!!!!!!


Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой persey2908,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

  • Не могли бы вы уточнить, пробовали ли вы связаться с вашим платежным оператором по этому вопросу?
  • Это был ваш первый депозит в этом казино?
  • Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате и любую соответствующую корреспонденцию tomas@casino.guru ? Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, persey2908!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях