Игрок не может получить доступ к казино после внесения депозита. Жалоба была решена, так как игрок снова смог получить доступ к сайту.
Когда я сделал депозит в казино, сайт внезапно стал 404 НЕ НАЙДЕН.
Здравствуй, драконмейстер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Dunder Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Это был ваш первый депозит в казино? Деньги были списаны с вашего счета? Вы пытались связаться с казино, и если да, то что они ответили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник.
Проверка проводится с июля прошлого года, если я не ошибаюсь.
Это был не первый депозит.
Деньги были списаны с моего банковского счета и поступили на счет в казино.
Я пытался связаться с ними, как только сайт был доступен для меня. Я смог зайти на сайт. Следовательно, проблема решена. Однако Dunder.com не желает компенсировать ненужную панику, вызванную игроками в Новой Зеландии.
Спасибо, dragonmeister, что сообщили нам, что проблема решена. Также это не является основанием для какой-либо компенсации со стороны казино, так как технические ошибки могут возникнуть в любое время в любом казино. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник