Игрок из ЮАР интересуется подлинностью формы проверки банковской карты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я внес и снял средства, и ждал 5 рабочих дней только для того, чтобы мой вывод был отменен, они хотели подтвердить мой счет в Skrill, который они получили за 5 минут, но они заставили меня подождать еще 5 рабочих дней, и сегодня они снова отменили мой вывод, заявив, что хотят получить мой кредит данные карты, которые им не нужны, я использую eft и skrill, это ерунда, для чего им нужны данные моей карты, и форма, которую они хотят, чтобы я заполнил, по сути, дает им разрешение на использование моей карты. Я бы хотел, чтобы мои деньги проверили меня и мою учетную запись, и мне не нужна моя кредитная карта для перевода денег на skrill
Дорогой Сабело,
Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили соответствующий снимок экрана. Не могли бы вы сообщить, была ли форма вам отправлена казино или вы скачали ее с веб-сайта? Как вы зачисляли средства на свой счет, какой способ оплаты использовали? Только ли это Skrill?
На данный момент я настоятельно рекомендую не заполнять эту форму, поскольку запрашивать такую подробную информацию о карте очень необычно.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки и проконсультировать вас соответствующим образом. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Не могли бы вы сообщить, была ли форма вам отправлена казино или вы скачали ее с веб-сайта?