Оси, игрок из Индонезии, жалуется на трудности с выводом средств. Она просила снять более двух недель назад.
Привет..
Я пострадал от сайта exstra vegas ... этот сайт не обработал мой вывод на общую сумму 500 долларов США, 100 долларов США из бонуса бесплатного раунда и 400 долларов США из бонуса моего депозита.
Я подтвердил свою учетную запись, и от руководства казино Вегаса, я подтвердил свою учетную запись и проверил мои документы,
Я выиграл 100USD из бонуса бесплатного вращения, и меня попросили внести депозит, и я сделал депозит, используя биткойны.
затем я разыгрываю бонус на депозит и выигрываю бонус в 400 долларов США , я выполнил процесс снятия средств 17 октября 2019 года, и до сих пор он не обрабатывался.
пожалуйста помоги...
Пожалуйста, помогите, чтобы из Вегаса казино Вегаса могло обработать мой вывод.
Привет, Оси.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о ваших проблемах. До сих пор у нас был хороший опыт работы с этим казино.
Вы успешно прошли процесс проверки? Мы рекомендуем вам также проверить папку со спамом в электронной почте; Казино, возможно, отправило вам электронное письмо с указанием того, какие документы вам нужно отправить. Это может включать не только банковские реквизиты, но также ваш паспорт / удостоверение личности, счет за коммунальные услуги или другие документы. Вы также связались со службой поддержки по этому вопросу?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
черт возьми, Юзеф
Я отправил все документы запроса из Vegas Veg, и моя учетная запись была объявлена активной, я отправил паспорт / удостоверение личности, счет за коммунальные услуги или другие документы.
и я также внес депозит в размере 20 $, используя биткойны, пожалуйста, попросите exgas vegas обработать мой вывод, хороший человек выплачивает выигрыш своим игрокам.
если казино хорошее, они не будут затруднять оплату выигрышей своих игроков, потому что без игроков на сайте казино нет ничего.
Спасибо
Привет, Оси.
Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому вопросу? Были ли вам предоставлены какие-либо объяснения тому, что происходит?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
привет, юзеф ...
моя учетная запись была закрыта с обвинениями, и я не знаю, почему моя учетная запись была закрыта, с их стороны снова не было ответного электронного письма ...
благодарю вас
Привет Оси.
Благодарим Вас за предоставление нам запрошенной информации. Теперь попробуем связаться с казино.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф